(二)針對重要行政資源探索“三分”機制
目前,許多地方政府實現(xiàn)了集中審批和集中執(zhí)法,為建立決策權、執(zhí)行權、監(jiān)督權既相互制約又相互協(xié)調的運行機制打下了基礎。但是,審批不是政府的重要決策,執(zhí)法不是政府的重要執(zhí)行,這兩者主要是按法律法規(guī)和有關規(guī)定辦事。除審批權與執(zhí)法權外,部門的行政資源還包括項目與財政分配資源、規(guī)則制定資源、人力資源等。如,交通部門的審批、執(zhí)法不是重要的決策、執(zhí)行,重要的是建設項目的決策、執(zhí)行和監(jiān)督。自己分配資金、自己建設、自己監(jiān)理、自己經營,這樣一種“四位一體”建設經營模式帶來的問題已經有目共睹。所以,要特別在項目與財政等行政資源分配領域實現(xiàn)決策權、執(zhí)行權、監(jiān)督權的相互制約與相互協(xié)調。這方面,2008年財政部與國家稅務總局的“三定規(guī)定”在健全稅政管理決策、執(zhí)行、監(jiān)督既相互制約又相互協(xié)調的運行機制方面邁出了重要步伐。
(三)與政府工作流程優(yōu)化相結合
政府職能通過政府工作流程來具體實現(xiàn)。因此,機構調整是政府職能轉變的最直接路徑,而工作流程優(yōu)化是最可持續(xù)的轉變政府職能路徑,大部門制探索應與政府流程優(yōu)化結合。工作流程的核心是確定行動方案;行動方案的核心是關鍵任務、先后順序;關鍵任務的執(zhí)行情況要跟進、跟蹤;發(fā)現(xiàn)問題要及時修正。
優(yōu)化政府工作流程應堅持的三原則是:以客戶為中心,不是以職能部門為中心;組織結構扁平化;掌控工作執(zhí)行情況的手段自動化?!嵺`中可采取兩種方式持續(xù)優(yōu)化政府流程:一種是水平優(yōu)化。將分散在不同部門的相關工作,通過整合或壓縮,形成一個完整工作;或將分散的資源相對集中,由一個組織負責運作,從而可以為服務對象提供一個單一接觸點。如一些地方政府將串聯(lián)審批改造為并聯(lián)審批,大大提高了工作效能。另一種是垂直優(yōu)化。按決策與執(zhí)行相對分離、管理與執(zhí)法相分離的要求,相對區(qū)分決策層與執(zhí)行層,以達到決策者監(jiān)督執(zhí)行者的目的。如可參照衛(wèi)生部與國家食品藥品監(jiān)督管理局之間的職責配置與工作流程。有條件的地方政府,可以在適當設立專門從事行政執(zhí)行的法定機構,這些法定機構可以由政府直接領導,也可以由工作部門歸口領導。
總之,20世紀90年代以來,已經實行大部門體制的國家采取了一個共同的做法:即通過政府流程水平再造,建立協(xié)同政府,爭取以最低的成本為公民提供最好的公共服務。這既是改進政府自身管理的需要,又是借鑒企業(yè)“供應鏈”成功管理經驗的結果。
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[2][美]詹姆斯·馬奇,赫伯特·西蒙.組織(第二版)[M].邵沖譯.北京:機械工業(yè)出版社.2008
(作者單位:國家行政學院公共管理教研部教授,博士,美國Syracuse University訪問學者,北京 100089)
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