2.發(fā)展階段——總結(jié)經(jīng)驗逐步推廣。2006年,工委進(jìn)一步深化服務(wù)品牌創(chuàng)建工作,通過名稱、標(biāo)識、物化的設(shè)計與定位,不斷賦予品牌新的內(nèi)涵,充分體現(xiàn)部門特色。同時,建立起了以社會評價機(jī)制為基礎(chǔ),以服務(wù)對象滿意為標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)品牌創(chuàng)建評估體系,出臺了《昆山市市級機(jī)關(guān)創(chuàng)建服務(wù)品牌暫行管理辦法》和考核評估表,并邀請市委、市政府有關(guān)部門代表及專家組成服務(wù)品牌專家咨詢評估團(tuán)。每月向市級機(jī)關(guān)和社會發(fā)出“我談機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”的互動話題活動,舉辦“服務(wù)品牌”論壇等活動,激發(fā)了各部門創(chuàng)建服務(wù)品牌的責(zé)任感和使命感,確保創(chuàng)建活動取得新成效。2006年底,機(jī)關(guān)工委通過專家小組評估,對創(chuàng)建較為成熟的總工會、信訪局和勞動局三家單位的服務(wù)品牌進(jìn)行了專項評估。在此基礎(chǔ)上,于11月30日舉行了市級機(jī)關(guān)首批服務(wù)品牌命名大會,邀請市級機(jī)關(guān)黨員干部和近千名社區(qū)居民共同參加,進(jìn)一步擴(kuò)大了服務(wù)品牌的社會效應(yīng)。命名大會特邀上海人民滑稽劇團(tuán)為機(jī)關(guān)干部和社區(qū)居民獻(xiàn)演了“走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)百姓”的曲藝專場,以群眾喜聞樂見的形式,共同感受機(jī)關(guān)服務(wù)品牌走進(jìn)群眾的魅力。
3.深化階段——科學(xué)推動全面爭創(chuàng)。2007年,工委進(jìn)一步深化爭創(chuàng)機(jī)關(guān)服務(wù)品牌活動,積極走訪基層,多次召開座談會交流經(jīng)驗,進(jìn)一步加大對基層的指導(dǎo)和督促力度。同時,深入各單位調(diào)查研究,注重點面結(jié)合,“抓兩頭,促中間”,及時發(fā)現(xiàn)好的做法進(jìn)行總結(jié)推廣,利用督查機(jī)關(guān)黨建工作時機(jī),對服務(wù)品牌創(chuàng)建工作薄弱單位進(jìn)行重點督導(dǎo)。在市級機(jī)關(guān)黨的建設(shè)工作會議上,進(jìn)一步交流推廣服務(wù)名牌單位打造品牌的經(jīng)驗,在“機(jī)關(guān)建設(shè)網(wǎng)”設(shè)立服務(wù)品牌專欄,加強(qiáng)信息溝通和經(jīng)驗交流。制定下發(fā)了《昆山市市級機(jī)關(guān)創(chuàng)建服務(wù)品牌暫行管理辦法》,與市委組織部一同匯編了《昆山市保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機(jī)制論壇匯編材料》,將創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的先進(jìn)經(jīng)驗進(jìn)行了總結(jié)推廣?!独ド饺請蟆贰ⅰ短K州日報》、《黨的生活》等報紙媒體相繼發(fā)表了《用人品打造服務(wù)品牌》、《機(jī)關(guān)服務(wù)也要打品牌》、《昆山市機(jī)關(guān)黨工委探索黨建新路紀(jì)實》、《服務(wù)品牌:軟實力夯實和諧發(fā)展基礎(chǔ)——市級機(jī)關(guān)創(chuàng)建服務(wù)品牌巡禮》等文章。
4.創(chuàng)新階段——嚴(yán)格管理創(chuàng)新特色。2008年來,機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建取得新的成效,各單位在創(chuàng)建過程中注意發(fā)現(xiàn)問題查找不足,探索完善舉措,努力與創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、“五好”基層黨組織等活動有機(jī)結(jié)合,在實踐中不斷創(chuàng)新活動形式和內(nèi)容,深化創(chuàng)建主題,打造服務(wù)品牌核心理念。除了對新申報的服務(wù)品牌加強(qiáng)日常的檢查考核外,工委出臺了《昆山市市級機(jī)關(guān)服務(wù)品牌星級管理辦法》,逐步對已被命名的各個單位進(jìn)行星級管理,進(jìn)一步嚴(yán)格創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),打造品牌中的精品。2008年,機(jī)關(guān)服務(wù)品牌的創(chuàng)建活動又顯現(xiàn)出新的創(chuàng)意,由一個部門獨創(chuàng)發(fā)展到幾個部門聯(lián)創(chuàng);品牌的名稱從涵蓋一個部門所有的職能,發(fā)展為體現(xiàn)本單位本部門最具特色、最富亮點的服務(wù)特征;同時,市委幾個主要部門帶頭創(chuàng)建,起到了“風(fēng)向標(biāo)”和龍頭作用。2009年,在市委組織部們推動下,機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建已普及到各個系統(tǒng)黨委(部門),并延伸到部分社區(qū),創(chuàng)建面進(jìn)一步擴(kuò)大,創(chuàng)建工作的影響力逐漸增強(qiáng),深入干部職工和廣大群眾之心。
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