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號稱“世界上每三臺筆記本里就有一臺聯(lián)想筆記本”的聯(lián)想集團，近期卻因同一系列的兩款筆記本產品或存在出廠缺陷的質疑而受到關注。
近日，《每日經(jīng)濟新聞》記者獨家獲悉，目前已有全國各地近百名聯(lián)想筆記本消費者擬發(fā)起聯(lián)名投訴，針對的產品是去年下半年剛剛發(fā)售的聯(lián)想Z475型號筆記本頻頻出現(xiàn)黑屏等顯示問題以及開機過慢的故障。
來自哈爾濱的申姓消費者是此次集體投訴的發(fā)起人。申先生告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，他于今年2月18日購買了該機型產品，很快發(fā)現(xiàn)電腦屏幕不清晰。他上網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，很多人的電腦都出現(xiàn)閃屏、白屏、藍屏、黑屏等一系列問題，于是他開始在各種網(wǎng)絡宣傳平臺上號召消費者進行實名投訴，期望解決困擾。
記者同時發(fā)現(xiàn)，從去年10月份開始，“中國質量萬里行”網(wǎng)站上已陸續(xù)有關于這款產品的投訴信息，而網(wǎng)友自行組建的關于Z475方面的多個QQ群涉及人數(shù)眾多。
不止一名聯(lián)名投訴的消費者向記者表示，“第一次去維修站的時候，聯(lián)想維修人員就表示‘這款機器出廠的時候BIOS就沒有設置好，出現(xiàn)這種問題是正常的’。”
對此，聯(lián)想公司在昨日（3月21日）對《每日經(jīng)濟新聞》記者的回復中表示，“目前聯(lián)想IdeapadZ475系列機型還在正常生產和銷售，并未停產。Z475系列機型冷開機進系統(tǒng)慢、死機鍵盤、觸控板失效等相關問題解決方案聯(lián)想官方也已公布”。但對方并未對消費者關于機型“先天缺陷”的召回要求作出回應。
