今年以來，中國工商銀行繼續(xù)依托“工銀商友俱樂部”服務平臺，提升對廣大民營企業(yè)尤其是個體工商戶的精細化、個性化的專屬金融服務水平。據統(tǒng)計，截至5月末，工行“工銀商友俱樂部”會員總量達1342萬，較年初新增238萬，增幅21.5%，已經形成了涵蓋商友通、商友貸、商友富、商友路、商友樂等種類豐富、功能齊全的會員專屬金融產品和服務體系。
據介紹，“工銀商友俱樂部”是工行創(chuàng)新推出的新型商戶服務平臺，針對大型商品交易市場和產業(yè)集群內小商戶高度集中的特點，通過客戶細分、構建新型的客戶關系模式和有針對性的產品及服務創(chuàng)新，為民營企業(yè)尤其是個體工商戶提供滿足其個性化需求的專屬結算、融資和信息咨詢等一系列金融服務。自2010年4月第一家“工銀商友俱樂部”在浙江海寧成立以來，這種新型服務平臺就憑借其超值便捷的產品和服務優(yōu)勢在全國各地快速普及。截至5月末，工行已在全國37個省、市、地區(qū)組建了超過3500家商友俱樂部，為全國5000余家商品交易市場的商戶提供上門服務，搭建起遍布各個縣域地區(qū)的全國性服務網絡。
工行相關負責人介紹說，符合條件的商貿客戶只要填寫會員登記表加入“工銀商友俱樂部”，就可享受工行根據商戶群體的多種需求而專門設計推出的專屬金融產品，在結算收費、融資便利和理財收益等方面享受優(yōu)惠、優(yōu)先、優(yōu)異的商友俱樂部會員專屬金融服務。
與此同時，工行將持續(xù)深化商品交易市場與商戶客戶群體的產品創(chuàng)新和服務升級，深入開展“友聚天下商”主題活動，大力推進商友快線、商友逸貸、商友APP等重點產品與服務創(chuàng)新，全力打造商友客戶金融生態(tài)圈，更好地滿足會員商戶的生產經營和各類消費結算等金融服務需求。
