為了加強(qiáng)金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)教育,通過“以案說險(xiǎn)”方式,生動(dòng)形象地向消費(fèi)者宣傳金融保險(xiǎn)知識(shí),倡導(dǎo)消費(fèi)者依法理性維權(quán),提高金融防范意識(shí)和能力。 以案說險(xiǎn)一:不要輕易放棄向肇事方的索賠權(quán) 【案例概述】 2021年1月12日,張先生的車輛停放于自營商店門前車位處,因地處繁華商業(yè)街被過往人力三輪車刮傷,造成前杠、左前葉及大燈部位損傷。張先生與三輪車騎行人員協(xié)商后,讓其離開,未要求對方賠付車輛損失。 次日,張先生在車輛維修服務(wù)站,向保險(xiǎn)公司報(bào)案索賠,并敘述了事故經(jīng)過。保險(xiǎn)公司理賠人員通過調(diào)取事發(fā)地監(jiān)控錄像,確認(rèn)肇事方與張先生“協(xié)商無需對方賠付后離開”,并且張先生承認(rèn)“自己有保險(xiǎn)不需要對方賠付”。 工作人員向張先生詳細(xì)解讀了《保險(xiǎn)法》第六十一條:“保險(xiǎn)事故發(fā)生后,保險(xiǎn)人未賠償保險(xiǎn)金之前,被保險(xiǎn)人放棄對第三者請求賠償?shù)臋?quán)利的,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。”同時(shí)向張先生闡述了保險(xiǎn)事故發(fā)生后應(yīng)做到哪些必要措施,張先生表示理解并簽署了放棄索賠告知書。 【案例啟示】 索賠權(quán)很重要,一旦主動(dòng)放棄后,會(huì)自動(dòng)地失去向保險(xiǎn)公司的索賠權(quán)。 以案說險(xiǎn)二:車主堅(jiān)決不能做的幾件事 【案例概述】 2020年10月,陳某向保險(xiǎn)公司報(bào)案,稱張某駕A車在陜西省渭南市某處,正常行駛時(shí)翻車到溝里壓倒花椒樹,造成本車報(bào)廢,估損12萬,需賠償?shù)幕ń窐涔罁p3萬。同時(shí),本車司機(jī)張某受傷,已報(bào)警。 之后在案件查勘定損時(shí),陳某改口稱駕駛員為薛某,與初次報(bào)案時(shí)所述不一致,案件存在換駕嫌疑。經(jīng)調(diào)查證實(shí):事故發(fā)生時(shí),陳某、張某、薛某均在A車上,駕駛員為張某。張某受傷,陳某、薛某未受傷。事故發(fā)生后,陳某報(bào)案。事后,三人想起張某沒有駕照,害怕涉嫌無證駕駛,保險(xiǎn)公司不予理賠,所以謊稱駕駛員為薛某。 保險(xiǎn)公司向幾位當(dāng)事人出具證據(jù),并告知涉嫌虛構(gòu)事故信息的危害后,當(dāng)事人簽署放棄索賠聲明書。 【案例啟示】 根據(jù)《中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款》(2020版),責(zé)任免除事項(xiàng)中明確說明,下列情況下,不論任何原因造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的任何損失和費(fèi)用,保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償: 一、事故發(fā)生后,被保險(xiǎn)人或駕駛?cè)斯室馄茐?、偽造現(xiàn)場,毀滅證據(jù); 二、駕駛?cè)擞邢铝星樾沃徽撸?/p> 1、交通肇事逃逸; 2、飲酒、吸食或注射毒品、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品; 3、無駕駛證,駕駛證被依法扣留、暫扣、吊銷、注銷期間; 4、駕駛與駕駛證載明的準(zhǔn)駕車型不相符合的機(jī)動(dòng)車。 本案例出險(xiǎn)時(shí)駕駛員無證駕駛,屬于保險(xiǎn)責(zé)任免除事項(xiàng)。 |