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市長信箱失靈市長形象減分

www.fjnet.cn?2010-01-14 09:24? 戎國強(qiáng)?來源：錢江晚報我來說兩句

近來，不少地方的市長信箱成了一大新聞源，稍早，有人向湖北應(yīng)城市市長信箱反映問題，得到的回復(fù)是“我辦沒工夫和你閑扯”，這個“我辦”，是當(dāng)?shù)匾粋€“創(chuàng)建辦公室”；近一點，哈爾濱市民向市政府網(wǎng)站反映，南崗區(qū)政府門前大理石步道板雨雪天氣濕滑難行，市政府網(wǎng)站回復(fù)：“此處步道板面積并不大，下雨、下雪天可以繞行，沒必要非在其上面走”。

最新的“市長信箱新聞”，出在河南新鄉(xiāng)?！堆虺峭韴蟆?月12日報道。有市民投訴新鄉(xiāng)市中源水務(wù)公司收欠費(fèi)滯納金是霸王條款，建議加強(qiáng)水務(wù)服務(wù)中的管理。對此，市長信箱回答：“你好，來信收到，凡事都有第一次，多謝你的批評。”比起來，新鄉(xiāng)市長信箱的“態(tài)度”最好，語氣最緩和，最“親民”，但結(jié)果沒什么區(qū)別，仍然不解決實際問題。

若干年前推出“市長電話”、“市長信箱”、“市長接待日”等措施，意在革新政風(fēng)，提高行政效率；而且也確實解決了一些實際困難，經(jīng)過媒體宣傳，也為“市長形象”加分不少。但是，時間一長，市長信箱的功能似乎漸漸退化了，你反映了一件事，答復(fù)是“已轉(zhuǎn)X部門處理”。本來，就是因為“X部門”不作為，群眾才找“市長”的；市長信箱也參加到踢皮球的游戲中來了，那還不如沒有市長信箱——納稅人不是多養(yǎng)了幾個拿錢不干事的人嗎？

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