近日，有網(wǎng)友在南陽網(wǎng)“書記市長網(wǎng)上留言板”上抱怨該市“交通整治行動”中的一些問題時，當?shù)毓膊块T在回復帖中稱該網(wǎng)友的行為為“螳臂擋車” 7月5日，河南省南陽市公安局承認該回復帖不恰當，對網(wǎng)民造成了傷害，向廣大網(wǎng)民表示道歉，并對回帖的工作人員作出離崗培訓的處罰。（7月7日《新京報》）
近年來，隨著網(wǎng)絡的發(fā)達，網(wǎng)絡問政、微博問政，正逐漸成為政府與群眾溝通、交流的橋梁，可是很多公職人員，還沒有看到網(wǎng)絡問政的優(yōu)勢，仍然固守著以前的思維，把群眾善意的批評與建議當成了責難。其實，批評并不意味著非要看哪個部門的笑話，也不意味著非要讓領導下臺出丑。
就以南陽此次事件為例，有網(wǎng)友在南陽網(wǎng)“書記市長網(wǎng)上留言板”上抱怨該市“交通整治行動”中的一些問題時，目的肯定不是要讓交通、交警部門難堪，而是為了改善該市的交通狀況，讓市民出行更加通暢。當然，客觀上可能會造成這些部門的工作壓力，但是壓力也可以轉化成更好地為群眾服務的動力。
政府部門掌握的是公共資源，要對公眾負責，群眾對公共問題具有知情權，也有表達自己意見和建議的權利。所以說，對待網(wǎng)絡問政，政府部門的工作人員一定要轉化思維，對老百姓的監(jiān)督和建議要有正確的態(tài)度，養(yǎng)成良好地對待網(wǎng)絡問政的意識。
問政對政府來說，一方面是考驗，但同時也是大幅度提高治理水平的機會。通過網(wǎng)絡改變傳統(tǒng)思維，進而改變以往政府部門“關門辦事”的工作方式，這不失為一種督促監(jiān)督政府的良策。所以，政府部門不應將網(wǎng)絡問政視為洪水猛獸，而應當做解決百姓問題、改變干部作風的平臺和手段。
此番，在南陽“最牛回復貼”后，警方能緊急道歉，并對當事人員果斷停職，是一種積極的善于學習的表現(xiàn)。其實，“知錯能改善莫大焉”，倘若南陽公安能夠從這一事件中汲取教訓，聞過則改，真正地以此為戒，那也不失為是一種善政。
誠如有評論家指出，重視群眾的監(jiān)督，知錯就改，這是一種開放的心態(tài)與胸襟，也是對自我的完善和提升。事實上，這種態(tài)度也是一面鏡子，照出良性政治的定律——— 主動接受社會監(jiān)督，既有益于發(fā)現(xiàn)監(jiān)管中的紕漏，及時糾偏；又能引以為鑒，鞭策前行。
在這個問題上，最關鍵的是，希望南陽警方的這種改變，不是一時沖動之舉或是“救急滅火”的危機公關，而能夠持之以恒，真正意識到網(wǎng)絡問政的優(yōu)勢，將網(wǎng)絡問政進行到底。甚至以此事為契機，進而展開微博問政，讓老百姓看到道歉的誠意與決心。在錯誤的基礎上改過、轉變態(tài)度，并落實到未來的工作中去，這樣的改變，可以稱作“最?；靥钡摹白钆ＰЧ卑?，自然是善莫大焉。
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