有時良知會失敗，原因在于有太多社會經(jīng)驗，讓人們“直覺”到風(fēng)險所在：當(dāng)公民因為救人，而惹上麻煩，比如被誣為肇事者；或因為救助不當(dāng)，擴(kuò)大了損害；或救助時自己受到傷害，那么我們的社會能否提供便捷、全面、人性的保障機制，替救人者分擔(dān)，乃至承擔(dān)起全部責(zé)任？

現(xiàn)行的“見義勇為”獎勵制度，的確避免了很多“英雄流血又流淚”，但其認(rèn)定范圍、便捷性、獎勵標(biāo)準(zhǔn)等，往往難孚眾望，讓很多人認(rèn)同“多一事不如少一事”的古訓(xùn)。再比如，當(dāng)彭宇式的救人被誣案發(fā)生之后，救人者往往要一個人承擔(dān)所有法律風(fēng)險，包括搜集證據(jù)、請律師、參加訴訟……如果法院能公正審判，杜絕對善行的“有罪推定”；再加上公益組織、律師主動、及時地提供法律服務(wù)，讓他感受到整個社會對其救人行為的支持，讓善良不再感到孤獨，那么公眾就會對救人有明確的預(yù)期，不再惴惴于潛在、不可測的風(fēng)險，更多的人會挺身而出。

這背后是法律明確責(zé)任、政府的積極保障、發(fā)達(dá)的民間組織、輿論的堅定支持，甚至小到老板對你因為助人遲到的小小寬容……這一切可以讓公民安心救助，不再選擇冷漠。

我們不能要求人人是天使，但我們卻可以慢慢創(chuàng)造出天堂——讓公民敢于救人；讓良心不再掙扎；讓善心不再孤獨。