公眾期待的，不是更加完整和完美的解釋，而是完整的事實真相。

一則不是春節(jié)期間發(fā)生的旅游糾紛，卻在節(jié)日期間讓公眾鬧心。這起在去年底發(fā)生于三亞的游客警察沖突視頻，這幾日在網(wǎng)絡(luò)上流傳。先有游客方面的視頻“三亞旅游悲慘遭遇”，說是到三亞旅游卻被警察毆打。旋即有三亞市委宣傳部和該市公安局的回應(yīng)視頻，稱當(dāng)事游客因停車問題尋釁滋事打傷民警。然而，當(dāng)公眾看完這兩個視頻，頭腦不是清晰了，而是徹底蒙了。

顯然，雙方都在選擇對自己有利的視頻片斷，以支持自己才是被侵犯的正義一方。

從游客視頻看，有三個明顯不利于警方的細(xì)節(jié)。其一，游客被制伏后，仍被警察用棍棒毆打。其二，失去反抗能力后，仍有白衣男子往游客頭部噴射不明液體。其三，游客被抬上警車后，白衣男子還在不時扇女子耳光。

警方提供的視頻，則有詳細(xì)的圖解，以便觀眾能看出誰是警察，誰是游客。從這段視頻看，警察基本只有挨打的份兒。比如，視頻中有游客毆打警察的鏡頭，也有把手伸向警察腰部的動作，三亞方面解釋說是游客企圖搶奪佩槍。

面對網(wǎng)友新一輪質(zhì)疑，三亞方面昨天作出進(jìn)一步回應(yīng)，但上述關(guān)鍵性事實并未得到澄清。警方稱白衣男子不是公安人員，那他到底是什么人？不管是什么人，此人都是事件相關(guān)者，不可輕易放過。而對于游客被制伏后仍被棍毆的鏡頭，警方未作解釋。盡管警方在進(jìn)一步回應(yīng)中說到了事件細(xì)節(jié)，但視頻這種最有說服力的證據(jù)卻未提供更多。視頻的細(xì)節(jié)是很難加工的，雙方的視頻倒是形成了一個相互印證的證據(jù)，這便是游客毆打過警察，警察也曾動粗。而公眾的疑問在于，警察執(zhí)法，是否可以在當(dāng)事人失去反抗能力后，仍對其粗暴棍毆？

公布完整的真相，回應(yīng)公眾的質(zhì)疑，完整的視頻最有說服力。應(yīng)該也能夠公布完整視頻的一方，正是本應(yīng)成為公正獨(dú)立第三方的三亞市公安局。而警方目前的回應(yīng)視頻不像是三亞市公安局公布的，倒像是當(dāng)事一方大東海派出所公布的。這表明，三亞市公安局扮演的不是這個第三方，而是更多地飾演了當(dāng)事一方的角色。

正是三亞市公安局的這種角色錯位，使我們從警方公布的視頻中得不到完整的真相，看到的只是有利于警方的說辭。這種角色錯位，也使三亞市公安局失去了一個樹立公正形象的機(jī)會，而給公眾留下了上級袒護(hù)下級、官官相護(hù)的不良印象。原本，上級扮演第三方已屬勉強(qiáng)，本應(yīng)以決不護(hù)短的形象和行為取信于公眾。當(dāng)三亞市公安局放棄了這個角色之后，公眾期待它的上級補(bǔ)位來持有第三方立場。但，公眾期待的，不是更加完整和完美的解釋，而是完整的事實真相。

本報特約評論員金明巖