王老伯在某地一家醫(yī)院植入了一個(gè)進(jìn)口的心臟瓣膜，手術(shù)后，王老伯的家屬在查閱這個(gè)產(chǎn)品廠(chǎng)家和功效時(shí)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是產(chǎn)品追溯卡，還是病歷上，全部都是他們不懂的外文。（1月9日央視）

進(jìn)口以及瓣膜全是外文，患者家屬看不懂，向醫(yī)院索要沒(méi)結(jié)果，咨詢(xún)、求助于監(jiān)管部門(mén)，再正常不過(guò)的事，按照常人的想象，有關(guān)方面也應(yīng)該予以重視，或給患者維權(quán)指引、支招，或依法履行監(jiān)督執(zhí)法職能，哪想到當(dāng)?shù)厥称匪幤繁O(jiān)督管理局工作人員誤把患者當(dāng)成醫(yī)務(wù)人員，道出了“病人肯定告不贏(yíng)”的黑幕。

既然相關(guān)法規(guī)明確規(guī)定，醫(yī)療器械說(shuō)明書(shū)標(biāo)簽和包裝標(biāo)志文字內(nèi)容，必須使用中文，中文的使用應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家通用的語(yǔ)言文字規(guī)范。醫(yī)院所使用進(jìn)口心臟瓣膜顯然不符合要求，是不是存在質(zhì)量安全隱患更讓人擔(dān)憂(yōu)，監(jiān)管部門(mén)理應(yīng)及時(shí)展開(kāi)調(diào)查處理，維護(hù)患者合法權(quán)益，卻陰差陽(yáng)錯(cuò)間泄露出原來(lái)是一個(gè)鼻孔出氣。

“不讓他（病人家屬）進(jìn)手術(shù)室，這不是咱們中國(guó)式解決問(wèn)題方式嗎？”非但不制止醫(yī)院的違規(guī)違法做法，反而為醫(yī)生應(yīng)對(duì)患者維權(quán)出主意，當(dāng)監(jiān)管者替原本處于強(qiáng)勢(shì)地位的醫(yī)院和醫(yī)生撐腰，弱勢(shì)患者“肯定告不贏(yíng)”，當(dāng)然幾乎是板上釘釘?shù)牧?。醫(yī)患糾紛何以難破解，監(jiān)管職能部門(mén)為啥懶作為、不作為，“肯定告不贏(yíng)”已然泄露天機(jī)，提供出一個(gè)值得認(rèn)真解剖的“病例”。

尤其值得玩味的是，監(jiān)管部門(mén)工作人員在電話(huà)里跟“王主任”表現(xiàn)得相當(dāng)親熱，要么對(duì)方過(guò)來(lái)，要么自己上門(mén)，那種服務(wù)熱情真是不可謂不“親民”，又怎能不令人心生遐想，難不成彼此之間早有某種利益上的默契？這戲劇性的一幕清楚地表明，不但那家醫(yī)院有“問(wèn)題”，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)恐也“病”得不輕。報(bào)道沒(méi)披露具體的當(dāng)事醫(yī)院和部門(mén)，不過(guò)顯然有必要對(duì)其進(jìn)行一次公開(kāi)“會(huì)診”，并且拿出既可行又能見(jiàn)效的“藥方”加以醫(yī)治。

□ 范子軍（江蘇 職員）