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綿陽(yáng)的調(diào)查報(bào)告如何才能讓公眾相信?

2014-01-20 15:32? 劉藝文?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來(lái)說(shuō)兩句
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“記者從綿陽(yáng)市培城區(qū)新聞辦獲悉,聯(lián)合調(diào)查組今天發(fā)布了《關(guān)于綿陽(yáng)市人民醫(yī)院醫(yī)生蘭越峰反應(yīng)有關(guān)問(wèn)題的初步調(diào)查情況報(bào)告》。報(bào)告認(rèn)為,未發(fā)現(xiàn)涉事醫(yī)院存在‘醫(yī)療亂象’問(wèn)題?!保ㄈ嗣窬W(wǎng)1月19日)

蘭越峰因不配合醫(yī)院的過(guò)度醫(yī)療而受到排擠,沒(méi)有辦公地點(diǎn)的她只能在走廊上為患者答疑解惑。此前,媒體對(duì)蘭越峰連篇累牘的報(bào)道,不少公眾認(rèn)為其是中國(guó)醫(yī)療行業(yè)的良心、真正的好醫(yī)生。另一方面,公眾的矛頭也指向了蘭越峰所在的綿陽(yáng)市人民醫(yī)院,批評(píng)之聲一邊倒。

就在公眾批評(píng)之時(shí),官方自己組織的對(duì)此事的調(diào)查報(bào)告卻認(rèn)為醫(yī)院不存在問(wèn)題。網(wǎng)上輿論普遍不認(rèn)可這一報(bào)告,紛紛質(zhì)疑調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性與客觀性。事實(shí)上,在政府公信力嚴(yán)重受挫的今天,公眾對(duì)此有所質(zhì)疑也在情理之中,畢竟調(diào)查的結(jié)論與公眾的認(rèn)識(shí)完全相反。

醫(yī)院到底有沒(méi)有問(wèn)題我們不知道,但是細(xì)讀這則調(diào)查報(bào)告,值得質(zhì)疑的地方確實(shí)不少。

這則報(bào)告是由當(dāng)?shù)卣闪⒌穆?lián)合調(diào)查組完成,對(duì)于聯(lián)合調(diào)查組成員,報(bào)告只提及了由紀(jì)檢、審計(jì)、衛(wèi)生、社保等專業(yè)人員15人,以及綿陽(yáng)其他醫(yī)院的各個(gè)方面的專家11人,共26人。這些成員的信息并沒(méi)有公布,即使在下結(jié)論時(shí)也只是說(shuō)“相關(guān)專家認(rèn)為”。為何不公布調(diào)查組成員的信息?他們是誰(shuí)?在調(diào)查中負(fù)責(zé)哪些方面的工作?年初云南的《鎮(zhèn)雄縣果珠鄉(xiāng)高坡村趙家溝滑坡成因》報(bào)告也是因未公布8名專家的信息而飽受質(zhì)疑。對(duì)于這種公眾事件,公布成員的信息并不涉及個(gè)人隱私。只有將成員信息公布了,才利于公眾的監(jiān)督。

調(diào)查是從10日開(kāi)始,18日結(jié)束的。在這8天之內(nèi),調(diào)查組究竟是怎么調(diào)查的,外界無(wú)從得知。報(bào)告中只提及了專家組查閱了相關(guān)資料,走訪座談患者,開(kāi)展了醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查等等。專家到底有沒(méi)有做這些我們不能妄下斷言,但調(diào)查組為何不邀請(qǐng)媒體以及公眾全程參與調(diào)查?讓公眾參與,監(jiān)督的力量就會(huì)很強(qiáng);讓媒體參與,實(shí)時(shí)發(fā)布調(diào)查的進(jìn)展,將調(diào)查過(guò)程的圖片、視頻向社會(huì)公布。這樣是不是更加具有說(shuō)服力?

還有一點(diǎn),調(diào)查報(bào)告缺乏嚴(yán)謹(jǐn)可查的數(shù)據(jù)支持。“聯(lián)合調(diào)查組采取開(kāi)展醫(yī)保統(tǒng)籌基金支出情況和新農(nóng)合資金支出情況調(diào)查,未發(fā)現(xiàn)‘醫(yī)療亂象’的問(wèn)題?!贬t(yī)保統(tǒng)籌資金支出是多少?新農(nóng)合資金支出又是多少?沒(méi)有具體數(shù)據(jù)沒(méi)有對(duì)比怎么說(shuō)明問(wèn)題?與此類(lèi)似,“針對(duì)蘭越峰反映綿陽(yáng)人民醫(yī)院收入‘井噴式跨越增長(zhǎng)’的情況,通過(guò)綜合分析,未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。”近幾年醫(yī)院的收入是多少?每年的增長(zhǎng)率又是多少?跨越增長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)又是多少?等等,這些都需要具體真實(shí)的數(shù)據(jù)?!肚鄭u中石化管道爆炸事故調(diào)查報(bào)告》中就具有大量嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)。沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù),籠統(tǒng)下結(jié)論,這樣的可信度自然不會(huì)高。

面對(duì)質(zhì)疑,綿陽(yáng)政府應(yīng)正視,好在這只是初步調(diào)查結(jié)論。希望在繼續(xù)調(diào)查的過(guò)程中,能公布調(diào)查組成員信息,能邀請(qǐng)公眾及媒體參與其中,能拿出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)支持。不然,公眾的質(zhì)疑就會(huì)繼續(xù),公信力也會(huì)持續(xù)走低。

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