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提著包走進派出所，咨詢民警如何辦戶口。離開，返回，聽錄音，填好“行政效能暗訪測試情況表”，直送縣紀委監(jiān)察局。這是“挑刺工”的一次暗訪“挑刺”過程。今年以來，四川丹棱建立暗訪監(jiān)督人員庫，組織開展“挑刺”活動。 門難進、臉難看、事難辦，是不少群眾到政府部門辦事經(jīng)常遇到的現(xiàn)象。引入第三方監(jiān)督機制，聘請“挑刺工”來監(jiān)督黨風政風，有利于外部監(jiān)督的強化，形成更有力的制約與威懾。但是，“挑刺工”數(shù)量有限，其中一些人還是當?shù)氐母刹?，容易被暗訪單位認出來。這種“挑刺”不太容易達到期待的效果。 其實，每一位群眾都是“挑刺工”，自下而上的監(jiān)督，比自上而下的暗訪更具針對性和廣泛性。想要形成外部監(jiān)督的長效機制，不妨把“挑刺權(quán)”更多交給廣大群眾，讓他們敢于對服務窗口的作風、態(tài)度直接來“挑刺”，真正倒逼機關(guān)部門提高工作效能，提升服務品質(zhì)。 |
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