“6月4日鄭州市天氣：31℃／20℃，晴，微風(fēng)。穿衣指數(shù)：天氣較熱，建議穿短袖、短裙、短褲、涼鞋、薄外套。西瓜需求指數(shù)：80，建議多吃西瓜?！边@是昨天河南鄭州西瓜辦官方微博上發(fā)布的一條消息。西瓜辦一周前開通了官方微博，火遍全國。一開始，＠西瓜辦遭遇的是大量網(wǎng)友的調(diào)侃。還有人質(zhì)疑，西瓜辦到底是干什么的，會不會成為收費辦？西瓜辦回應(yīng)稱，西瓜辦的任務(wù)是服務(wù)瓜農(nóng)和服務(wù)市民。在西瓜大量上市的季節(jié)，利用好政府的資源，為瓜農(nóng)服務(wù)。西瓜辦“一不收費二不蓋章三不辦證”。

人們對于這辦那辦的設(shè)立，習(xí)慣性地進行吐槽，背后折射的是這樣的認知：在市場經(jīng)濟時代，審批越少越好，管制越少越好，你管得越多，經(jīng)濟主體的活力就越容易被束縛住，創(chuàng)造財富的沖動就越容易萎縮。無論這主體是規(guī)模過億元的大企業(yè)，抑或是一個種幾畝西瓜販賣的瓜農(nóng)。鄭州的西瓜辦盡管在網(wǎng)上還是初次亮相，但是其“實體店”其實早在2006年已經(jīng)有之。據(jù)2007年央視對西瓜辦進行的暗訪，瓜農(nóng)進城賣瓜要花錢蓋四個章，不蓋章進城賣瓜將被驅(qū)趕。由此可見，當(dāng)時的西瓜辦的重點不在于辦，而在于管。而在收費蓋章的驅(qū)動下，這種高高在上的管理模式，估計也很難得到瓜農(nóng)們的認同，花的錢蓋的章，既增加了他們賣瓜的成本，也加深了他們對城市的距離感。所以西瓜辦跟鄭州設(shè)立的饅頭辦一樣，曾被視為“麻煩辦”。

如今西瓜辦開通了官方微博，這當(dāng)然是一種辦事手段的創(chuàng)新，但無論是本意主動，還是見風(fēng)使舵的被動，其實更應(yīng)該肯定與期望的是其背后執(zhí)政理念的嬗變。政府不要過度干預(yù)市場，但政府和市場也不是相互否定的，瓜農(nóng)進城賣瓜是需要管理，如何不影響交通，又能方便瓜農(nóng)賣瓜，應(yīng)該是西瓜辦這個臨時機構(gòu)的主要職責(zé)所在。不過這種管理是管制為主，還是服務(wù)為主，這里面有巨大的分野。從西瓜辦在網(wǎng)上發(fā)的幾條微博來看，西瓜辦的設(shè)立沒有走以往“麻煩辦”的歧路，而是踏踏實實走在了“為民辦”的正道上?！班嵵莸墓限r(nóng)在夏季進城賣瓜的辛苦是一般人不能理解的”，“微博很年輕，需要大家的關(guān)心呵護和支持，瓜農(nóng)需要我們獻愛心。到了需要的時候，請您伸出您的手，拉農(nóng)民兄弟一把，不要討價還價，買幾顆甜掉牙的大西瓜，讓老鄉(xiāng)早回家！親，謝謝您！”這些話語，不端架子，不擺身份，透著為農(nóng)民設(shè)身處地考慮的關(guān)切和真誠，既說到了瓜農(nóng)的心坎里，也接上了網(wǎng)絡(luò)地氣。也正是在這樣的真誠之下，調(diào)侃的聲音少了，真心的互動多了，網(wǎng)民們也開始為鄭州的瓜農(nóng)們出主意，想辦法。有這樣的局面出現(xiàn)，至少這實事已經(jīng)成功了一半。

下判斷易，辦實事難。西瓜辦亮相之初，引發(fā)群嘲，為什么會有這種先入為主的偏見，短短幾日功夫，這種偏見是如何消除、扭轉(zhuǎn)的，值得一些政府部門借鑒和反思。事實證明，偏見與傲慢相伴相生，只要你不端架子，不高高在上，不搞形式主義，而是真真切切的憂民之憂，扎扎實實地為民服務(wù)，偏見會消失，換來的是理解與支持。西瓜辦，不在于管，而在于辦，這是走群眾路線的真諦。