不少患者發(fā)現，北京大學腫瘤醫(yī)院內的井蓋畫上了溫馨的圖案，醫(yī)護人員希望借此疏解患者和家屬的焦慮心情。如今，患者不僅關注醫(yī)院的醫(yī)療水平，而且更加關注醫(yī)院的一些細節(jié)服務。多樣化的細節(jié)服務是醫(yī)院服務質量的重要內容，注重的是對病人的關心與尊重。這種無微不至的細節(jié)呵護，值得倡導和推廣。（福建日報） 魏青/文 北青/圖 |
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