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旅游業(yè)要走出高門票的誤區(qū)

2015-09-07 07:13:37?莫梓芫?來源:長江日報  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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在中秋小長假、“十一”黃金周即將來臨之際,多個4A、5A級景區(qū)競相傳出漲價的消息,讓計劃出游的旅客大呼掃興。

事實上,自2007年國家發(fā)改委下發(fā)“旅游景區(qū)門票價格調(diào)整頻次不低于3年”的通知規(guī)定以來,景區(qū)門票“逢3必漲”儼然已經(jīng)成為各地景區(qū)屢試不爽的常規(guī)化操作。今年適逢3年解禁期結(jié)束,旅游景區(qū)毫無例外的開始籌劃著新一輪的景區(qū)門票價格調(diào)整。

景區(qū)門票不斷漲價,理由看似振振有詞,比如調(diào)節(jié)客流,平衡成本,保護(hù)環(huán)境等。但這些理由經(jīng)不起推敲。調(diào)節(jié)客流,有效的辦法是控制售票數(shù)量,先到先得,公平合理,靠價格杠桿,無疑有收入歧視的嫌疑。平衡成本,保護(hù)環(huán)境的說辭,更是被廣為詬病,對自然景觀的無限度開發(fā),對歷史人文景觀的仿制造假,破壞性顯然更大。

高門票,反應(yīng)的是景區(qū)在商業(yè)資源和公共資源之間的模糊屬性。如果景區(qū)單純是一種商業(yè)資源,依據(jù)商業(yè)成本和市場需求制訂門票價格,無可厚非。但實際上大部分景區(qū),是自然景觀和歷史文化景觀,賴以吸引游客的,是自然和歷史文化,這是公共資源,不是哪個商家開發(fā)出來的。公共資源的獲取應(yīng)是低價甚至免費,這是國際通行做法。公共資源或可引入商業(yè)開發(fā),但這不能成為高價理由。

一般理解,旅游者可以用腳投票,嫌票價高,不進(jìn)景區(qū)就是。但人們?nèi)ヒ坏芈糜?,無非是沖著景點而去,不逛景點,旅游的意義便大打折扣,價格再高,實際上也只能忍痛掏腰包。以此來看,高門票差不多就是公共資源的強(qiáng)賣,旅游者并沒有選擇。

世界上,靠高門票來帶動旅游業(yè)收入的,并不多見。一些成功景點經(jīng)驗,反而是門票收入在整個景區(qū)收益中所占比例甚小,如美國黃石公園,門票收益不到總收益的7%,而知名景點凱旋門、巴黎圣母院等都實行免費政策。我國一些地方也認(rèn)識到了這一點,但從整體上,景區(qū)資源的公共屬性還沒得到明確。

旅游業(yè),無疑是拉動內(nèi)需的一個重要產(chǎn)業(yè)。今年8月出臺的《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》,對于我國旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級給予了很高的期待,《意見》也十分明確的指出了地方發(fā)展旅游業(yè)對于旅游消費軟環(huán)境的改善和建設(shè),以及拓展新的消費熱點。從這個意義上來說,景區(qū)作為一個地區(qū)文化發(fā)展的重要環(huán)節(jié),扮演著鏈接作用,旅游業(yè)具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,要靠景區(qū)的“小經(jīng)濟(jì)”來盤活整個區(qū)域的“大經(jīng)濟(jì)”。

中國旅游業(yè)適逢一個前所未有的上升期,GDP貢獻(xiàn)率超過10%,市場規(guī)模38億人次,已然成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要助推器。讓旅游業(yè)更加繁榮,不能總想著怎么樣從消費者腰包里強(qiáng)行掏錢,而是應(yīng)著眼于如何提高旅游業(yè)的整體質(zhì)量。從這一點來說,這也是對拉動內(nèi)需戰(zhàn)略的一個提醒,拉動內(nèi)需,誠然需要鼓勵消費,但也不是簡單地設(shè)法讓人們花錢,以至公共資源都成為最佳賣點,重要的,還是產(chǎn)業(yè)和服務(wù)質(zhì)量的升級,讓消費成為享受,成為提升國民生活質(zhì)量的途徑。

走出高門票誤區(qū),應(yīng)是旅游業(yè)垂范于內(nèi)需戰(zhàn)略的一個機(jī)會,一種主動嘗試。

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