河北省秦皇島市山海關(guān)景區(qū)5A級資質(zhì)被取消。昨天，新京報記者從國家旅游局獲悉，今年9月份以來，特別是十一假日期間，對游客投訴較多的5A景區(qū)暗訪，根據(jù)暗訪情況，取消1家景區(qū)5A級資質(zhì)，嚴(yán)重警告6家5A級景區(qū)，取消4家景區(qū)4A級資質(zhì)。（《新京報》10月10日）

國慶七天假不管是學(xué)生黨還是上班族都選擇“世界那么大我想出去看看”，而看“世界”大家紛紛把目標(biāo)放在了自己國家的著名景點，畢竟祖國的大好河山應(yīng)該趁著年輕出去多看看?？墒菑慕盏男侣剚砜淳皡^(qū)還存在很多問題需要完善。

第一，衛(wèi)生環(huán)境臟亂差。據(jù)報道很多景區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，垃圾清理不及時等問題。對于游客而言選擇去一個地方旅游大部分原因是慕名而去，希望觀賞美景的同時還能發(fā)個朋友圈感嘆下祖國的大好河山，但是景區(qū)出現(xiàn)隨地是垃圾，廁所臭氣熏天等情況。試想游客抱著慕名而來的雅興結(jié)果掃興而歸，心情落差想必太大了；而對于景區(qū)而言，衛(wèi)生就是自己的門面，不把臉洗好了如何迎接來自五湖四海的游客？

第二，商家宰客太嚴(yán)重。據(jù)媒體報道某些景區(qū)還存在商品無明碼標(biāo)價，同類商品不同價，向外地人或外國人高價出售商品，出租車不打表情況。似乎在商家的眼中游客就是一群待“宰”的羔羊，而此類問題的典型事件不由讓筆者想到不久前青島出現(xiàn)的“天價蝦”，雖然事后商家表示退錢并公開道歉，但是不管是國人還是外國人都對青島這座城市的好感大打折扣。商店退錢道歉事小，但是在這個網(wǎng)絡(luò)發(fā)達的社會因為一件事讓整個城市的顏面掃地是否值得商家如此“任性”？

第三，導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量差。有媒體報道張家界某導(dǎo)游團的服務(wù)質(zhì)量存在嚴(yán)重問題，明明是行程單上的自費項目，結(jié)果上了旅游大巴后就變成了必須要交錢，否則游客進不了景區(qū)，而這些游客額外付費購買的所謂套票更是子虛烏有存在的。這樣的旅游不僅讓消費者損失了錢財，也破壞了心情。旅游團給游客帶來的本應(yīng)該是便利，在有限的時間里讓游客看比別人更多的景色，還能與陌生人結(jié)伴而行也促進了人與人之間的交流。旅游團還應(yīng)本著服務(wù)的精神讓游客開開心心的來也要他們開開心心的走，甚至要讓他們流連忘返沉醉于祖國的大好河山，但是現(xiàn)實卻讓人大失所望。

筆者認為不管是景區(qū)管理，還是商家、導(dǎo)游團等，他們代表的不僅僅是自己，更是一個城市，甚至是一個國家的門面，如果連國人都滿足不了又如何大大方方走出去給外國人看呢？何況景區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展不是一時就能改變的，把目光放長遠點，唯有讓游客給予好評才能賺更久更多的錢，景區(qū)才能得到更好更快的發(fā)展。