最美姐姐志愿者

青運(yùn)會開幕以來，對志愿者“小青果”的點(diǎn)贊聲在微博、微信中不絕于耳，給予點(diǎn)贊的有全國各地的媒體記者、運(yùn)動員教練員，還有本市市民。記者從青運(yùn)會執(zhí)委會志愿者工作部了解到，志愿者工作大獲點(diǎn)贊，是因為有三大“法寶”。（10月23日《福州日報》）

這三大“法寶”是培訓(xùn)演練到位、管理科學(xué)有序、志愿文化鮮明，從中也可以悟出，志愿者事業(yè)要想發(fā)揚(yáng)光大，不能只看到一時一地的需要，風(fēng)物還宜放眼量，關(guān)鍵要有一套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐苿訖C(jī)制。

縱觀各地出臺的志愿服務(wù)管理暫行辦法，主旨都是側(cè)重于志愿者的榮譽(yù)授獲程序及規(guī)范，而對志愿者的利益保障缺乏詳規(guī)。盡管提出實行招聘招生優(yōu)先錄用等優(yōu)待規(guī)定，如無詳細(xì)的政策銜接，怕是難以落地實至。這也就是說，對志愿者服務(wù)，很需要一套規(guī)矩來規(guī)范。如實行積分制，對達(dá)到一定服務(wù)積分的志愿者，不僅可以得到物質(zhì)獎勵，還可以享受到免費(fèi)或者優(yōu)惠的社會化服務(wù)，如理發(fā)、健身、看電影、乘公交、景區(qū)游覽、健康體檢等。不妨采取“時間換積分”的儲蓄方式，鼓勵年輕人、準(zhǔn)老年人以及身體健康的老人，利用閑暇為有困難的人群提供力所能及的志愿服務(wù)，今后他們需要幫助時，可以支取自己積累的志愿服務(wù)時間，得到相應(yīng)的服務(wù)。

同時，不僅對“積分”的支取要規(guī)范細(xì)化，對“積分”的儲存也要構(gòu)建完備的機(jī)制。除集中性的志愿者服務(wù)可計入積分外，如個體的或特定情形下的好人好事，在經(jīng)過核實后也能計入積分。這就需要一套完整的認(rèn)定規(guī)則和“記賬”規(guī)范，以避免虛報冒領(lǐng)、做假賬等有違志愿服務(wù)宗旨的事端發(fā)生。因此，應(yīng)該有一個明確的仲裁規(guī)則，進(jìn)一步細(xì)化志愿者服務(wù)認(rèn)定機(jī)制，便于實際操作。

長遠(yuǎn)來看，只有建立完備的志愿者服務(wù)回饋機(jī)制，才能切實提高志愿服務(wù)的社會凝聚力和吸引力，使志愿者服務(wù)形成永續(xù)發(fā)展、代代相傳的接力鏈。設(shè)立“志愿者服務(wù)儲蓄銀行”，有利于激發(fā)公眾志愿服務(wù)社會的熱情。盡管志愿者不以獲得回報為目的，但讓愛心付出者日后可以支取自己應(yīng)得的服務(wù)，無疑是志愿服務(wù)事業(yè)的“永動機(jī)”。