“雙11”戰(zhàn)火逼近，電商巨頭瘋搶“蛋糕”的同時，傳統(tǒng)實體百貨也沒閑著。9日，有記者調查發(fā)現(xiàn)，眼看著電商“雙11”如火如荼，廈門各大百貨也開始制定各種迎戰(zhàn)計劃，有的要做現(xiàn)場活動“把客人吸引過來”，有的則一邊打折一邊想著“錯開‘雙11’這個節(jié)點”。（11月10日《海峽導報》）

為什么線上銷售那么火？答案寫在穿梭于實體店里“抄碼族”的身影中。這表明，價格優(yōu)勢是線上最強勁的競爭力。因此，倘若這個關鍵中心點不突破，無論是“錯峰競爭”還是打打服務品質牌，都是在敲邊鼓，不過是一個權宜之計罷了。或許也能吸引一部分消費者的眼光，但走進去的，是為娛樂消遣多還是沖購物而去的多，似乎并不是個難判別的問題。

囿于現(xiàn)實因素，譬如進貨渠道、流通環(huán)節(jié)、經(jīng)營場地以及人工成本等，線下在價格競爭方面有著先天性弱勢，但并不是說線下就沒有出路。抄碼族的存在，本身就表明，線上線下商品存在嚴重同質化現(xiàn)象。同時也暗示，如果線下與線上產(chǎn)品能盡量規(guī)避同質化，做到“人無我有，人有我優(yōu)”，這種現(xiàn)象是很難并存的。這其實就是提醒線下商家，要有創(chuàng)新意識，要學會走差異化經(jīng)營之路，通過比較找準自我競爭優(yōu)勢，迫使線上買家分流到線下，則優(yōu)勢立馬顯現(xiàn)。

而且，光棍節(jié)本是電商自創(chuàng)的節(jié)日，如果實體店有自信則大可加入比拼行列，但如果明知雞蛋碰石頭，卻盲目跟風湊熱鬧，這是以己之短比他人之長，只能是自討沒趣徒傷自尊。既然實體店優(yōu)勢在體驗在服務，那就放大這一優(yōu)勢，抓平時重售后，尤其是一些電商玩虛假宣傳、先提價再降價等噱頭，已讓不少鐵桿淘客喪失了信心。錯峰競爭，“粘住”這部分潛在客源，力爭讓他們成為回頭客，并成為自己的流動廣告，贏得更多顧客信賴，這本身就是一個難得機遇。

線上除了價格優(yōu)勢，其快捷的交易模式也是受到青睞的重要因素，亦可為“我”所用?，F(xiàn)在一些實體店采用讓顧客線上支付，線下體驗、提貨的模式，很新穎。不僅可以有效降低運營、快遞等成本，也能發(fā)揮網(wǎng)上沒有的服務優(yōu)勢，從而能把網(wǎng)上的一部分客人吸引到商場里來，這既是對線下渠道的有效彌補，也能擴大企業(yè)的銷售份額，給品牌發(fā)展注入更強活力。何不嘗試一番？

當然，就目前線上線下的存在格局而言，線上生存總體處于劣勢的格局一時還很難得到根本改變，但這并不表明線下商場就沒有活路。除了需要政府部門主動介入，在促進電商持續(xù)健康發(fā)展的前提下，通過一定的政策傾斜等，盡量為線上線下企業(yè)營造一個公平競爭的環(huán)境，線下實體店也要敢于打破條條框框的束縛，大膽創(chuàng)新求突破。