近日，北京第五代公廁“第5空間”建設(shè)與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。公廁增加了自動(dòng)存取款機(jī)及繳費(fèi)機(jī)、新能源汽車充電樁、再生資源智能回收機(jī)、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、電商終端、自動(dòng)售水機(jī)等便民服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，還配建了環(huán)衛(wèi)工人休息間和淋浴室，專門為“第5空間”保潔人員以及周邊環(huán)衛(wèi)工人提供休息的場(chǎng)所。

在利益主體多元化、價(jià)值觀念多樣化的當(dāng)下，“第5空間”的新鮮出爐，不可避免成為輿論焦點(diǎn)。一方面，公廁和老百姓的日常生活息息相關(guān)，其行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變動(dòng)自然會(huì)引起廣泛關(guān)注；另一方面，在公眾權(quán)利意識(shí)不斷增強(qiáng)的當(dāng)下，豪華公廁“第5空間”，難免要接受公眾關(guān)于公共資源是否被浪費(fèi)、是否實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置的質(zhì)疑。

繼家庭空間、工作空間、社交空間、虛擬空間之后，“第五空間”作為一種新公共空間，旨在為公眾提供更加優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)——在滿足老百姓如廁需要的基礎(chǔ)上，為人們提供更多“附加服務(wù)”。老百姓本身也是“第5空間”的受益者，為何還會(huì)如此質(zhì)疑？ 說到底，在社會(huì)流動(dòng)迅速、社會(huì)成員異質(zhì)性強(qiáng)的當(dāng)下，對(duì)于同樣的公共服務(wù)，不同的人們既有不同的理解，也有不同的需求。

由于公廁數(shù)量相對(duì)短缺、布局不夠合理，導(dǎo)致老百姓如廁需求有時(shí)候得不到及時(shí)、有效的滿足。在網(wǎng)絡(luò)覆蓋面還沒有得到徹底解決的格局下，大手筆地投入“第5空間”，自然會(huì)引發(fā)老百姓“好鋼沒有用在刀刃上”的慣性聯(lián)想——作為一種資源配置方式，公共服務(wù)顯然也不能“有錢任性”。

不論是在“第5空間”設(shè)置便民服務(wù)設(shè)施，還是為環(huán)衛(wèi)工人及保潔員提供休息場(chǎng)所，都體現(xiàn)了公共服務(wù)便民、利民的價(jià)值底色。在公共服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)逐漸從“有沒有”到“好不好”過渡的今天，“第5空間”有助于讓老百姓在滿足如廁需求的同時(shí)，享受更加便利、便捷的公共服務(wù)。

“在社會(huì)轉(zhuǎn)型期和矛盾凸顯期，鼓勵(lì)公眾參與，讓獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策取代抱怨對(duì)抗，有利于推動(dòng)民眾與政府在互動(dòng)中分擔(dān)責(zé)任?！币环矫?，老百姓要多一些“過程意識(shí)”，理解公共服務(wù)優(yōu)化升級(jí)的復(fù)雜與艱辛；另一方面，公共資源提供者要不斷強(qiáng)化“問題意識(shí)”，充分吸納公眾意見，提高公共服務(wù)的社會(huì)基礎(chǔ)。只有雙方形成默契配合的良性互動(dòng)格局，才能讓公共服務(wù)更好地惠及老百姓，公廁才會(huì)更加實(shí)用、更有品質(zhì)。