近日，有市民發(fā)現(xiàn)，天河路和天河?xùn)|路原有的3臺自助圖書館不見了。有知情者透露，由天河區(qū)一部門出資購買服務(wù)的13臺自助圖書館，因3年合同期滿未再續(xù)約將全部撤掉。至于撤掉的原因，據(jù)說是因為借閱需求不足。

這兩年自助圖書館在全國遍地開花，北京、廈門、合肥、南寧等許多城市都推出了24小時自助圖書館，大多也都是以政府出資購買服務(wù)的方式，來作為公共圖書館的一個補充和延伸。廣州首個自助圖書館是2012年初在文化公園投入使用的，后來，又相繼在番禺、越秀、南沙、白云、天河等區(qū)推廣。這些自助圖書館冷熱不均。比如，白云萬達廣場內(nèi)的服務(wù)點就借閱率比較高，文化公園內(nèi)的則門可羅雀。

廣州目前公共圖書館的數(shù)量并不多，每80萬人才擁有一座公共圖書館。而在去年年底發(fā)布的《廣州市民閱讀行為與城市公共圖書館服務(wù)調(diào)查報告》顯示，沒有使用公共圖書館的人中，有三成是因為距離太遠。因此，用方便的自助圖書館來彌補公共圖書館數(shù)量少和借閱不夠方便的不足，對打通公共文化服務(wù)“最后一公里”，具有積極意義。

自助圖書館的冷熱不均，并非是真實需求不足，要知道，廣州人的讀書熱情是很高的，當當網(wǎng)發(fā)布的《2014當當中國圖書消費報告》顯示，在以城市為單位的城市圖書消費榜排名中廣州占據(jù)首位。冷熱不均更多地說明，要把自助圖書館這件好事做好，還需要更加精準化的服務(wù)，應(yīng)當在選址和服務(wù)上多下些功夫，以增加借閱需求。

從選址上看，在自助圖書館設(shè)置之初，或許應(yīng)該先做一些調(diào)查，哪些書受歡迎，哪里更方便讀者借還圖書，這樣就不至于陷入無人借閱的尷尬。在我看來，最方便的地方莫過于建在社區(qū)里。首先，市民散步買菜之余，學(xué)生放學(xué)回家之際，就在家門口順便借兩本書回家，借書不用專門跑圖書館了，就像買瓶飲料那么簡單，無疑會拉近讀者與閱讀的距離。其次，如今許多人都習(xí)慣電子閱讀和手機上的碎片閱讀。將自助圖書館建在社區(qū)還有一個作用，就是可以在社區(qū)里培養(yǎng)閱讀紙質(zhì)書籍的習(xí)慣和興趣，而且，不少新社區(qū)都配建有圖書室卻因為沒有書而閑置，有了自助圖書館，可以在社區(qū)里營造書香滿溢的氛圍，可謂一舉多得。從服務(wù)上看，不少人吐槽自助圖書館書籍更新速度慢，故障頻發(fā)?，F(xiàn)在借書都是電子化的，用大數(shù)據(jù)管理，哪些圖書受歡迎借閱一目了然，更新速度和解決故障問題，則更多需要服務(wù)的用心。

公共圖書館既是一個城市文化水平的直接體現(xiàn)，也承擔著城市文化培育的重要功能。作為文化公共服務(wù)的一部分，通過自助圖書館作為公共圖書館的神經(jīng)末梢在社區(qū)延伸，讓公共圖書館發(fā)揮更大的作用，讓更多的市民能夠走進圖書館，親近書籍，愛上閱讀，于打造圖書館之城和世界文化名城不無裨益。