【官方微博也好，政府網(wǎng)站也罷，不能淪為“趕時(shí)髦”的花架子，必須承擔(dān)起信息時(shí)代與民眾溝通交流的橋梁之責(zé)，成為民眾表達(dá)訴求、遠(yuǎn)程辦事的高效渠道。】

有網(wǎng)友爆料，山西省沁水縣公安局官方微博發(fā)布大量無聊信息。記者登錄后證實(shí)，該官微既有亂碼信息也有豐胸小廣告。對此，沁水公安回應(yīng)稱，因官微長期無人維護(hù)，無聊信息或因賬號被盜所致，目前已全部刪除。

公安官微被盜號，赫然發(fā)布黃色廣告，這種“在太歲頭上動(dòng)土”的戲碼讓人大跌眼鏡。而警方居然渾然不覺，究竟是賊人太大膽，還是公安太不把自己的“地盤”當(dāng)回事兒？要知道，官方微博代表官方聲音，是公眾與官方互動(dòng)、獲取官方權(quán)威信息的重要渠道。公安官微長期無人維護(hù)，不僅棄守了自己的“陣地”，對公眾也不夠尊重。

這種事其實(shí)并不新鮮。早些年，各地紛紛開通政務(wù)熱線，后來許多人反映此類電話“屢打不通”?；ヂ?lián)網(wǎng)興起，各地政務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍，但由于無人維護(hù)，一些政府網(wǎng)站淪為“僵尸網(wǎng)站”。比如，近日有記者登錄濟(jì)南50個(gè)區(qū)級、縣級政府部門網(wǎng)站，“頁面無法顯示”、板塊“開天窗”、內(nèi)容出錯(cuò)比比皆是。如果管理者不走心甚至大撒把，熱線不熱、網(wǎng)站休眠乃至賬號被盜，就都不是偶然。

面對疏于管理出差錯(cuò)，管理部門常辯解“人手不足”?；蛟S，這是導(dǎo)致有關(guān)服務(wù)體驗(yàn)差的原因之一，但要說是癥結(jié)核心未必能服眾。眾所周知，一些政府部門辦事效率低是老問題。雖然屢屢整頓干部作風(fēng)，但誰也不敢說某些人“一杯茶、一包煙、一張報(bào)紙看半天”已經(jīng)絕跡。此外，一些機(jī)構(gòu)精簡還出現(xiàn)“越減越肥”的情況，有些事則面臨“九龍治水”，最終變成相互推諉。更有人坦言，領(lǐng)導(dǎo)重視程度與網(wǎng)站更新頻率息息相關(guān)，“每天專門抽出一到兩個(gè)人，只要花二三十分鐘，就能保證欄目更新”?？梢?，事在人為，怕就怕明明可以為卻不作為，職責(zé)所在卻秉承“多一事不如少一事”。

習(xí)近平曾指出，“領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線”，“讓互聯(lián)網(wǎng)成為了解群眾、貼近群眾、為群眾排憂解難的新途徑，成為發(fā)揚(yáng)人民民主、接受人民監(jiān)督的新渠道”。官方微博也好，政府網(wǎng)站也罷，不能淪為“趕時(shí)髦”的花架子，必須承擔(dān)起信息時(shí)代與民眾溝通交流的橋梁之責(zé)，成為民眾表達(dá)訴求、遠(yuǎn)程辦事的高效渠道。網(wǎng)民是最真實(shí)的，一些搞得好的政府網(wǎng)站或微博，贏得了社會肯定，管理者也收獲了公信力。對于那些后進(jìn)的、沉睡的官網(wǎng)與官微，網(wǎng)民也會用腳投票。能否善用網(wǎng)絡(luò)管理與治理，管理者當(dāng)作出明智選擇。