25日，惠州市公安局交警支隊(duì)對(duì)外發(fā)布消息，惠州市現(xiàn)在已經(jīng)正式啟用微信及支付寶繳納罰款，車主在取得交通違法處罰決定書編號(hào)，并使用微信或支付寶掃描專門的二維碼后按照系統(tǒng)提示即可完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。（5月25日《南方日?qǐng)?bào)》）

在微信支付普及率極具攀升的今天，各行各業(yè)似乎都認(rèn)同了這種新渠道，不約而同紛紛上線采用。短短一年時(shí)間就已深入衣、食、住、行等生活的方方面面。如今惠州市公安局交警支隊(duì)也緊隨其后，其目的是方便車主繳費(fèi)，節(jié)省不必要的時(shí)間。

可事與愿違，據(jù)市民反應(yīng)微信支付并不能實(shí)現(xiàn)交通違章處理這一功能，因?yàn)橹Ц稌r(shí)不能獲取交通違法處罰決定書編號(hào)，致使很多車主還是選擇老辦法去窗口辦理，排隊(duì)等候的場(chǎng)面依舊沒(méi)能很好解決。

既然微信支付已經(jīng)在百姓中暢銷起來(lái)，我們何不將計(jì)就計(jì)把措施完善一下，來(lái)個(gè)“百事通服務(wù)”。據(jù)交警支隊(duì)工作人員介紹，如果車主此前實(shí)名注冊(cè)了網(wǎng)上車管服務(wù)，同時(shí)下載有“交管12123”APP，也可以先通過(guò)APP處理交通違章，獲得編號(hào)，即所有步驟均可通過(guò)手機(jī)進(jìn)行操作，做到足不出戶繳納罰款。

可能很多老百姓玩微信也只是處于起步階段，對(duì)于“交管12123”APP所知甚少，因此就甘愿放棄這一便利措施，改用傳統(tǒng)方法。作為交警大隊(duì)就應(yīng)該想方設(shè)法讓這一措施順利被百姓采用，這樣既減輕交警支隊(duì)的工作壓力，又使百姓真正得到了實(shí)惠。比如在窗口設(shè)立專門下載“交管12123”APP服務(wù)，對(duì)不太懂或是初次使用者采用手把手教授的方法，讓車主親自體驗(yàn)操作流程，并留下客戶服務(wù)熱線，隨時(shí)解答他們的操作問(wèn)題，制作“操作流程微信”并發(fā)布在公眾號(hào)里供車主參考等。

便民措施能不能落實(shí)，關(guān)鍵看有沒(méi)有優(yōu)化到位，微信支付繳罰款是個(gè)不錯(cuò)的辦法，但需進(jìn)一步優(yōu)化，讓車主主動(dòng)接受才行。