在大數(shù)據(jù)時(shí)代，服務(wù)的精準(zhǔn)和全面是一種趨勢(shì)，相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)可以探索建立一個(gè)綜合性的網(wǎng)站，提供方便快捷的信息查詢，既讓全國優(yōu)秀醫(yī)療資源得到全景呈現(xiàn)，又能提供分類咨詢甚至個(gè)性化問答服務(wù)。

近日，一名家長(zhǎng)帶著患病兒子從云南老家來到北京某醫(yī)院，因找不到此前聯(lián)系他們的文醫(yī)生，擔(dān)心被騙而不敢進(jìn)入醫(yī)院。實(shí)際上，所謂的“文醫(yī)生”并非該醫(yī)院醫(yī)生，而是一名假冒醫(yī)生身份的話務(wù)員，引誘其到該醫(yī)院就醫(yī)，這背后是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托公司在暗中操作。（見9月4日《新京報(bào)》）

醫(yī)托不僅是醫(yī)療行業(yè)的毒瘤，也是整個(gè)社會(huì)的麻煩制造者，某種程度上還有些“謀財(cái)害命”屬性。醫(yī)托亂象打而不絕、治而不死，需要從其滋生蔓延的根源入手。

無論是線下的單獨(dú)行動(dòng)，還是網(wǎng)絡(luò)上的系統(tǒng)作案，醫(yī)托誘騙行為主要是抓住了求醫(yī)者信息不明的特點(diǎn)、病急亂投醫(yī)的心理等，引誘他們到指定醫(yī)院就醫(yī)。病患及家屬大多對(duì)醫(yī)療信息缺乏了解，對(duì)什么醫(yī)院有何種專長(zhǎng)、有什么專家、診療程序是什么等，幾乎都摸不著頭腦，如此便很可能陷入盲目求醫(yī)的境地，給醫(yī)托行騙帶來良機(jī)。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，服務(wù)的精準(zhǔn)和全面是一種趨勢(shì)，相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)可以探索建立一個(gè)綜合性的網(wǎng)站，提供方便快捷的信息查詢，既讓全國優(yōu)秀醫(yī)療資源得到全景呈現(xiàn)，又能提供分類咨詢甚至個(gè)性化問答服務(wù)。如果有全面的信息作為患者的參考，讓患者在就診前做足功課，醫(yī)托行騙的空間就會(huì)大大壓縮。比如，有的國家就設(shè)立了精準(zhǔn)醫(yī)療項(xiàng)目，跟蹤一定目標(biāo)群體的全生命周期中各種健康指標(biāo)，基于大數(shù)據(jù)樣本實(shí)施精準(zhǔn)的個(gè)體化服務(wù)。從患者找醫(yī)療機(jī)構(gòu)，到醫(yī)療機(jī)構(gòu)走進(jìn)群眾中，既是服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，也是“大數(shù)據(jù)+醫(yī)療”的全新探索，其正向價(jià)值值得期待。

此外，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)如鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)醫(yī)院，或者一些大城市試點(diǎn)的家庭醫(yī)生，都可為患者提供信息服務(wù)。尤其是在一些偏遠(yuǎn)和落后的地方，公眾掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的能力較差，對(duì)信息的了解渠道和方式不多，因而成為最容易受騙的群體之一。基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)若能為他們提供全面的醫(yī)療信息，或給出專業(yè)建議，醫(yī)托行騙的成功率也會(huì)大幅下降。

建立信息資源查詢和共享的平臺(tái)，是打擊醫(yī)托的重要手段。從票務(wù)、學(xué)歷等領(lǐng)域的由亂到治來看，一個(gè)共同的經(jīng)驗(yàn)是，都遵循了“信息公開透明，掌握方便快捷”的治理原則。信息可以隨手掌握，同時(shí)建立起符合公眾需求和市場(chǎng)要求的醫(yī)療信息供給與服務(wù)渠道，無疑會(huì)在很大程度上起到釜底抽薪的作用，讓醫(yī)托漸次失去騙人的“依托”。