一款計算器App在免費試用3天后，就要收取每季度58元的費用；一款“空調(diào)遙控器”App在3天免費試用后每周收費38元，但退訂必須在2日內(nèi)完成，且只能在蘋果系統(tǒng)內(nèi)設置，不能在應用內(nèi)完成。此外，一些清理類、掃描類、遙控類等App也被高頻點名。（8月9日 《北京青年報》）

App自動續(xù)費在給用戶提供方便快捷的同時，一些商家卻利用蒙人的“套路”，單方面制定自動續(xù)費的格式合同條款，從而讓消費者“被自動續(xù)費”，吃啞巴虧，經(jīng)濟利益遭受損失。

現(xiàn)實中，一些APP提供的格式合同條款，并未履行真正提示用戶的義務。消費者權(quán)益保護法明確規(guī)定，經(jīng)營者在經(jīng)營活動中使用格式條款的，應當以顯著方式提請消費者注意與消費者有重大利害關系的內(nèi)容；電子商務法也明確要求，經(jīng)營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意。若對照這些App提供的格式合同條款，在自動續(xù)費方面，只有小字提醒，甚至沒有任何續(xù)費提示，且選項顏色鮮艷，十分具有迷惑性，顯然，這些商家沒有履行法定的提醒義務。

更令人費解的是，自動續(xù)費開通容易退出難。開通只要手指輕松一點，但退訂需要多重步驟，甚至有些軟件，即便卸載掉了也要照樣扣款。繁瑣退出程序，極大限制了消費者的自主選擇權(quán)。民法典規(guī)定，不合理地加重對方責任、限制對方主要權(quán)利的格式條款無效。這意味著，類似繁瑣的退出程序，限制了消費者的自主選擇權(quán)，應視為無效條款。

《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》第18條明確規(guī)定，網(wǎng)絡交易經(jīng)營者采取自動展期、自動續(xù)費等方式提供服務的，應當在消費者接受服務前和自動展期、自動續(xù)費等日期前5日，以顯著方式提請消費者注意，由消費者自主選擇。在服務期間內(nèi)，應當為消費者提供顯著、簡便的隨時取消或者變更的選項，并不得收取不合理費用。

顯而易見，自動續(xù)費App套路用戶，有?，F(xiàn)行多重法律法規(guī)。惟有監(jiān)管部門拿出鐵腕治理的態(tài)度，主動“反套路”，有效遏制自動續(xù)費App套路用戶。

具體點講，一方面，國家市場監(jiān)管部門，不妨對于App自動高價續(xù)費的各種亂象，來次全國范圍內(nèi)專項大清理，對于APP的違法違規(guī)操作，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，對于那些屢查屢犯的APP，依據(jù)現(xiàn)行法律，實施頂格重罰；與此同時，定期向社會公布典型案例，起到以儆效尤的效果。

當然，作為消費者，也要理性消費，主動摒棄占小便宜心態(tài)，提高防范意識。惟有，用戶多長個心眼，不輕易上當受騙，監(jiān)管部門持續(xù)發(fā)力，讓違法的經(jīng)營者受到應有懲罰，才能盡快終結(jié)自動續(xù)費亂象，切實維護用戶的切身利益不受侵害。（吳睿鶇）