據(jù)報道，陜西省委社會工作部、省總工會聯(lián)合省級有關(guān)部門單位，在全省范圍內(nèi)開展以破解新就業(yè)群體進門難、歇腳難、用餐難、融入難、維權(quán)難“五難”問題為主要內(nèi)容的三秦暖“新”行動。這對于促進全社會關(guān)心關(guān)愛新就業(yè)群體十分必要，令人稱贊。

數(shù)據(jù)顯示，全國新就業(yè)形態(tài)勞動者已達8400萬人，僅西安市就有包括快遞小哥、帶貨主播、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)形態(tài)勞動者16.98萬人。隨著新就業(yè)群體人數(shù)增加，與之相伴的“五難”問題也愈發(fā)顯現(xiàn)。外賣騎手被擋在小區(qū)門外、網(wǎng)約車司機面對惡意投訴無法維權(quán)等時有耳聞。部分小區(qū)物業(yè)認為增加了管理難度、一些經(jīng)營戶擔心提高成本、一些平臺企業(yè)規(guī)則不透明等是導(dǎo)致“五難”問題產(chǎn)生的主要因素。

新就業(yè)群體是社會主義勞動者的重要組成部分，也是經(jīng)濟社會發(fā)展不可或缺的力量。解決好“五難”問題，關(guān)乎新就業(yè)群體工作體驗和生活質(zhì)量，體現(xiàn)一個城市的包容程度和治理水平。這需要發(fā)揮疊加效應(yīng)，讓政府、平臺企業(yè)、社區(qū)、物業(yè)、社會力量等共同參與，形成合力。

就職能部門來說，需要進一步把新就業(yè)群體服務(wù)保障做到細微處、做到心坎上。目前，很多城市以“友好城區(qū)”建設(shè)為目標，著手打造“友好樓宇”“友好街區(qū)”“友好商圈”等多元場景，這些暖心舉措都是破解新就業(yè)群體“五難”問題的具體實踐。作為新就業(yè)群體的直接管理者，平臺企業(yè)應(yīng)優(yōu)化算法與工作調(diào)配機制，給予從業(yè)者更合理的派單時間，不能因過度追求效率而犧牲他們的就餐、休息等基本需求。

破解“五難”，社會力量的參與不可或缺。志愿服務(wù)組織和志愿者開展關(guān)愛活動，為新就業(yè)群體提供免費的健康檢查、法律援助等服務(wù)，公益組織、慈善機構(gòu)積極介入，捐贈物資、資金，助力改善新就業(yè)群體工作與生活條件等。眾多經(jīng)營戶和廣大消費者是新就業(yè)群體工作連接的“兩頭”，應(yīng)主動給予新就業(yè)群體必要的便利和包容，提供力所能及的幫助。這些關(guān)愛，既是對新就業(yè)群體辛勤工作的認可和尊重，又體現(xiàn)了城市的文明與溫度。

社會發(fā)展不僅要有速度，還要有溫度。以暖心舉措破解“五難”，必將增強新就業(yè)群體的社會歸屬感、職業(yè)榮譽感、工作獲得感，實現(xiàn)新就業(yè)群體與城市發(fā)展的“雙向奔赴”。