在福州東方百貨商場(chǎng)以及新華都五四店，自動(dòng)扶梯上除了張貼了乘坐扶梯安全警示，還有一張黃色安全檢驗(yàn)合格證。在火車(chē)站等公共場(chǎng)所，扶梯上也張貼著警示標(biāo)志和安全檢驗(yàn)合格證。

按照五四路新華都超市自動(dòng)扶梯安全檢驗(yàn)報(bào)告上的聯(lián)系電話(huà)，記者聯(lián)系了負(fù)責(zé)該超市自動(dòng)扶梯維保的三菱電梯福建分公司。該公司一位不愿透露姓名的負(fù)責(zé)人說(shuō)，公司對(duì)安裝的電梯都會(huì)進(jìn)行定期維保，以確保電梯安全運(yùn)行。

在走訪(fǎng)中，記者發(fā)現(xiàn)部分市民乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)安全意識(shí)很薄弱。在火車(chē)站，由于不少市民因?yàn)樾欣疃?，把行李隨意放在自動(dòng)扶梯上，而行李體積較大，部分行李占據(jù)了扶梯兩層，扶梯往上運(yùn)行時(shí)，容易造成行李袋滾落，砸傷下面的乘客。

在福州東方百貨商場(chǎng)，記者發(fā)現(xiàn)一些年輕乘客上扶梯時(shí)，一直在把玩手機(jī)，既沒(méi)有扶欄桿，也沒(méi)有注意扶梯運(yùn)行情況。

而在新華都五四店，一個(gè)小孩脫離了手里拎著購(gòu)物袋的母親，獨(dú)自走上了扶梯，而此時(shí)商場(chǎng)工作人員在發(fā)傳單，并未勸止，所幸媽媽快步趕上，孩子安然無(wú)恙。