退改簽指南

須提前兩小時只能辦理一次

南昌鐵路局有關(guān)人士介紹，尚未換取紙質(zhì)車票的，需要改簽和退票的旅客，可于開車前2小時在網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)。用戶在網(wǎng)站購票后，無論是否換取紙質(zhì)車票，均可在有關(guān)車站售票廳指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)，且均只能辦理一次改簽手續(xù)。

不過，昨晚福州火車站有關(guān)人士提醒廣大網(wǎng)上購票旅客，在辦理換票后，不可在網(wǎng)上辦理退票、改簽，如需辦理請到車站窗口辦理，否則將影響旅客下次購票乘車。

乘車指南

目前仍需更換紙質(zhì)車票

鐵路部門有關(guān)人士介紹，今后使用有效二代居民身份證網(wǎng)上電子購票后，旅客可不更換紙質(zhì)車票，可將二代居民身份證原件作為乘車憑證，直接通過車站自動閘機辦理進、出站檢票手續(xù)，以及在列車上辦理驗票手續(xù)。

不過，目前南昌鐵路局管內(nèi)的車站，使用有效二代居民身份證網(wǎng)上電子購票后，仍需要更換紙質(zhì)車票。上述人士說，待設(shè)備功能調(diào)試完成后旅客可不更換紙質(zhì)車票，可將二代居民身份證原件作為乘車憑證，直接通過車站自動閘機辦理進、出站檢票手續(xù)，以及在列車上辦理驗票手續(xù)。