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女子住進酒店后躺床上玩手機 陌生男刷卡要進門
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廈門日報訊(記者何炳進)“晚上9點半，我在床上玩手機，突然有男的刷了門卡，要推門進來，直接被嚇到！”昨日，王小姐在網上爆料稱，28日，她在錦江之星集美學村店入住時遭遇了尷尬的一幕，該酒店竟然將一個房間的房卡給了兩個完全陌生的房客。 尷尬 住進酒店后準備洗洗睡 陌生男子刷門卡要進來 王小姐稱，28日，她跟朋友到集美玩，晚上住進錦江之星集美學村店?！白∵M酒店后準備洗洗睡了，晚上9點半的時候，我沒穿衣服在床上玩手機，突然一個陌生男子刷了門卡準備推門進來。”好在房門有加鎖，被掛鉤掛住，男子最終沒進入房間，只推開了門縫。 “被嚇到了，結果一問對方，竟然說是他的房間?！蓖跣〗愀吧凶拥骄频昵芭_咨詢，前臺的工作人員告訴她，是因為系統(tǒng)問題?！拔覇査麄兿到y(tǒng)什么問題，對方也沒說?！?/p> 回應 訂房系統(tǒng)中有重名 實習生操作失誤所致 昨日，記者聯(lián)系錦江之星集美學村店的相關負責人林女士。林女士說，“我初步了解到，是員工操作不當造成的，我們已經當面跟王小姐道歉了?！?/p> 林女士表示，王小姐入住當晚，酒店訂房系統(tǒng)中有跟王小姐同名的房客，而前臺的工作人員是實習生，出現(xiàn)重名后沒有進一步核實，才出現(xiàn)尷尬的一幕。 但王小姐仍有疑惑，難道她的名字和陌生男子重名？實習生在前臺操作時沒有人進一步監(jiān)督指導？對此，林女士稱，王小姐是與另一個女房客重名，但具體原因需要進一步調查了解才清楚。昨日記者了解到，酒店方與王小姐已經達成調解。 律師說法 酒店有責任 應賠精神損失費 “酒店肯定存在責任，這件事對王小姐精神上也造成了一定的傷害?！毙藕Ｂ蓭熓聞账蓭熈置糨x表示，酒店應當賠償王小姐一定的精神損失撫慰金。 |
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