簡?報
?第??375??期
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省委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室??????? |
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?2011年6月15日 |
霞浦縣注重分類指導(dǎo)
認(rèn)真抓好新一年公開承諾工作
霞浦縣立足基層實際、崗位實際，突出服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾，切實加強分類指導(dǎo)，使新一年公開承諾工作更加貼近實際，更好激勵黨員干部干事創(chuàng)業(yè)。
領(lǐng)導(dǎo)干部率先承諾。領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭開展公開承諾活動，充分發(fā)揮表率作用，上行下效，形成風(fēng)氣。縣委主要領(lǐng)導(dǎo)在“繼續(xù)打好五大戰(zhàn)役，大干‘十二五’開局之年”動員大會上帶頭承諾打好攻堅戰(zhàn)、突破重點項目建設(shè)、抓好服務(wù)保障，確?！笆濉币?guī)劃開好局、起好步?？h委組織部對照承諾賬本，組織科室負責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織委員、縣直機關(guān)黨委書記等40多人，開展“看成效，樹典型，找不足，促改進”公開承諾“回頭看”活動，認(rèn)真總結(jié)梳理2010年承諾、踐諾情況，確定了2011年的公開承諾事項，共9個大類、21個小項，為基層黨組織開展公開承諾起表率作用。
窗口單位重點承諾。窗口單位和服務(wù)行業(yè)黨組織認(rèn)真貫徹落實市委、市政府“改進工作作風(fēng)、提高行政效能”有關(guān)部署要求，重點圍繞服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序、服務(wù)時限等作出承諾。黨員干部圍繞提高辦事效率、立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)做出承諾，不斷改進機關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，讓群眾切實感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的變化?？h工商局在服務(wù)大廳公開工作流程、辦事要件、投訴電話等信息，在每個服務(wù)窗口公開當(dāng)班工作人員姓名、職務(wù)等信息，方便群眾投訴，有利于工作人員提高辦事效率，改善服務(wù)態(tài)度。目前已注冊個體工商戶491個、企業(yè)99個，實現(xiàn)群眾“零投訴”。縣醫(yī)院承諾主動公示收費項目、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員行為舉止、公開監(jiān)督電話等11項內(nèi)容，努力打造“人民滿意醫(yī)院”。縣中醫(yī)院門診部主任方連城承諾：在門診部繼續(xù)開展“黨員責(zé)任區(qū)”活動，制作黨員醫(yī)生崗位承諾牌，主動接受黨組織、病人及其家屬監(jiān)督；每月組織骨干醫(yī)生開展“義務(wù)送診下鄉(xiāng)”活動動至少2次；加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭取年內(nèi)發(fā)表論文1篇以上。
民生問題即時承諾。實行“群眾點名、黨員承諾”制度，要求機關(guān)黨組織、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨（工）委公開黨組成員的姓名、職務(wù)、分管工作、聯(lián)系電話等基本信息；群眾根據(jù)實際需求，點名要求黨員領(lǐng)導(dǎo)幫助協(xié)調(diào)解決問題；被點名黨員領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合事際，對問題解決時限、效果等做出即時承諾?？h紀(jì)委在機關(guān)醒目位置開辟“群眾點名接訪”公示欄，公開紀(jì)委班子成員姓名、職務(wù)、分管工作、聯(lián)系方式、接訪受理范圍及接訪工作流程等相關(guān)信息，供群眾選擇接訪領(lǐng)導(dǎo)；被點名接訪的領(lǐng)導(dǎo)要即時向黨組織和群眾做出承諾，防止“踢皮球”現(xiàn)象。松城街道中乘社區(qū)中心弄46號、47號因改建房屋與48號房主產(chǎn)生矛盾，三家點名要求包片領(lǐng)導(dǎo)蘭克輝協(xié)調(diào)解決后，蘭克輝同志即時做出承諾，多次與當(dāng)事人協(xié)商，有效調(diào)解了糾紛，兌現(xiàn)了承諾。目前，群眾點名要求黨員領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決的事項102件，已落實31件。
相近行業(yè)合力承諾。在相近領(lǐng)域、行業(yè)的黨組織和黨員中推行“合力承諾”，進一步豐富承諾內(nèi)容，提高服務(wù)群眾能力，增強踐諾實效。團縣委與社會保障局就服務(wù)促進群眾創(chuàng)業(yè)就業(yè)主題進行聯(lián)合承諾，計劃聯(lián)合開辦創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)班5期以上，培訓(xùn)150人以上。沙江鎮(zhèn)涵江村和諧黨支部在把2010年全村老黨員的承諾內(nèi)容歸納成政策宣傳、民事調(diào)解、安全巡邏三大類“先鋒承諾”的基礎(chǔ)上，今年再根據(jù)歸納分類，在全村老黨員中開展“組團承諾”，有效整合老黨員力量，充分發(fā)揮老黨員余熱，得到廣大老黨員的認(rèn)可和歡迎。目前，全縣23個縣直單位“合力承諾”事項17件，102個行政村“組團承諾”事項211件。
