福建日報記者 方煒杭

林熙/制圖

住在永安國德老年公寓的老張，由于記憶力快速衰退，在家屬探望問其有無吃飯、有無護(hù)理時，他的回答均為“沒有”。家屬認(rèn)為老人被“虐待”，便帶著一大幫親戚大鬧老年公寓。為了證明清白，工作人員只好請家屬觀察了喂飯、護(hù)理的全過程后再問老張相同的問題，答案依然還是“沒有”。

這是記者近日在永安市采訪養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的時候，碰到的一起“烏龍”事件。在采訪時，一位公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的護(hù)理人員這樣向記者訴苦道：“其實工資不高倒還好，家屬的不理解才真正讓人難過。”

因為“非親非故”，上述的“烏龍事件”絕不會銷聲匿跡。主要原因還在于時常見諸報端的虐待事件造成的不信任。

工作辛苦，再加上老年護(hù)理工作的特殊性，近年來，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員流失的情況并不罕見。目前，吃得了這種苦的護(hù)理人員大多是來自農(nóng)村的中年婦女。

國際上通常把60歲以上的人口占總?cè)丝诒壤_(dá)到10%，或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到7%，作為一個國家或地區(qū)進(jìn)入老齡化社會的標(biāo)準(zhǔn)。照此標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)2010年底進(jìn)行的第六次全國人口普查顯示，我省已經(jīng)步入老齡化社會。預(yù)計今后20年，我省60歲和80歲以上老年人群體還將繼續(xù)擴(kuò)大。

目前，我省已擁有各類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)逾1200家，與之對應(yīng)的是，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理人員的需求也在猛增。由于上述原因的存在，造成了供需矛盾十分突出的現(xiàn)象。

有專家認(rèn)為，要解決這一難題，一方面要不斷提升養(yǎng)老服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)，使其具有更高的專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力，從而提高養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量，有效滿足服務(wù)對象和家屬的要求；另一方面，要著力改變護(hù)理人員薪酬普遍偏低的狀況，讓他們的收入更好地體現(xiàn)其勞動付出。

同時，隨著老齡化社會逼近，養(yǎng)老正逐漸成為一個“朝陽產(chǎn)業(yè)”。今年，我省出臺了《關(guān)于支持社會力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)實施意見的通知》，進(jìn)一步規(guī)范和鼓勵社會力量做大養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)“蛋糕”。

根據(jù)規(guī)劃，“十二五”期間，全省每年新增民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位1.2萬張以上。到“十二五”末，力爭全省民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位數(shù)占養(yǎng)老床位總數(shù)的比例達(dá)到50%，各設(shè)區(qū)市民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)床位總數(shù)力爭達(dá)到本地老年人口總數(shù)的15%以上。

記者認(rèn)為，應(yīng)對即將到來的老齡化社會，必須有頂層設(shè)計，同時在培育養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)上下功夫。必須加大對養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的投入，著力挖掘養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)商機(jī)，著力完善管理機(jī)制，引導(dǎo)更多的社會力量進(jìn)入養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)。如此，才能讓更多的人實現(xiàn)“老有所養(yǎng)，老有所樂”。