近日，一份《打擊網(wǎng)絡(luò)黃牛調(diào)查報(bào)告》新鮮出爐，迅速掀起了軒然大波。著急回家的旅客屢屢欲購(gòu)不得瞬間售罄的車票，盡然能夠在開(kāi)搶瞬間被網(wǎng)絡(luò)黃牛們利用搶票軟件大量囤積。本就飽受質(zhì)疑的12306網(wǎng)站瞬間成了眾矢之的。就連鐵路部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票模式也備受質(zhì)疑。筆者看來(lái)，指責(zé)且莫一邊倒，黃牛盛行的全部過(guò)失，鐵路部門(mén)只怕背負(fù)不起。

黃牛黨的猖獗是由于市場(chǎng)的失位。運(yùn)力的不足導(dǎo)致在春運(yùn)時(shí)期火車票的供不應(yīng)求，而由國(guó)家發(fā)改委倡導(dǎo)的火車票定價(jià)原則出于公益性的考慮忽略了價(jià)格浮動(dòng)對(duì)供需矛盾的調(diào)節(jié)，于是運(yùn)能只能采取先購(gòu)先得的方式進(jìn)行分配。由于對(duì)運(yùn)能需求程度的不同導(dǎo)致面對(duì)不同旅客的車票的附加價(jià)值并不對(duì)等。同一張車票的價(jià)格差異為黃牛大肆倒票提供了經(jīng)濟(jì)上的可能性。面對(duì)著龐大的需求，供求矛盾得不到解決，黃牛黨雖然屢受打擊，但始終有著死灰復(fù)燃的頑強(qiáng)生命力。

監(jiān)管部門(mén)的不給力是網(wǎng)絡(luò)黃牛猖獗的主要原因。長(zhǎng)期以來(lái)，監(jiān)管票據(jù)市場(chǎng)都是由鐵路部門(mén)承擔(dān)，自前幾年鐵路將公檢法等部門(mén)劃離開(kāi)來(lái)，鐵路部門(mén)監(jiān)管的權(quán)利與職責(zé)同樣剝離開(kāi)來(lái)。近年來(lái)黃牛黨的猖獗與工商管理部門(mén)市場(chǎng)監(jiān)管的缺位也是有一定關(guān)系的。面對(duì)日益猖獗的黃牛黨，鐵路部門(mén)實(shí)行的實(shí)名制售票使得黃牛曾經(jīng)銷聲匿跡，網(wǎng)絡(luò)黃牛也隨著鐵路網(wǎng)上購(gòu)票的推行應(yīng)運(yùn)而生。而隨著鐵老大改名鐵總，使得鐵路部門(mén)作為一個(gè)企業(yè)徹底喪失了監(jiān)管市場(chǎng)的權(quán)利與義務(wù)，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)黃牛黨頻頻“攻陷”12306網(wǎng)站，除了從技術(shù)角度應(yīng)對(duì)，鐵路部門(mén)顯得略有些捉襟見(jiàn)肘。

鐵路部門(mén)的應(yīng)對(duì)總是“慢半拍”是網(wǎng)絡(luò)黃牛有機(jī)可乘的重要原因。從12306網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票推出以來(lái)，無(wú)論是從用戶體驗(yàn)入手進(jìn)行的改進(jìn)，還是應(yīng)對(duì)刷票事件推出的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼，還是即將上線與公安系統(tǒng)身份驗(yàn)證系統(tǒng)的對(duì)接，鐵路部門(mén)盡管一只在努力做的更好，但是面對(duì)日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和日益高明的網(wǎng)絡(luò)黃牛們，摸著石頭過(guò)河的12306網(wǎng)站行進(jìn)的腳步略顯踉蹌。

輿論的走向的一邊倒也是網(wǎng)絡(luò)票販子猖獗的重要原因。作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)中普遍存在的一種經(jīng)濟(jì)行為，大到火車站、機(jī)場(chǎng)，小到電影院、演唱會(huì)，甚至逛超市也會(huì)碰到兜售打折劵的黃牛黨。黃牛黨的出現(xiàn)擾亂了經(jīng)濟(jì)秩序，倒賣火車票的行為也使得春運(yùn)本就緊張的供需矛盾進(jìn)一步激化，不僅是從法律角度應(yīng)當(dāng)禁止，廣大旅客在從黃牛黨手中接過(guò)車票的同時(shí)也是齊聲咒罵萬(wàn)惡的票販子。然而，從開(kāi)始網(wǎng)絡(luò)售賣火車票開(kāi)始的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)黃牛們利用“搶票軟件”的幌子，一面收集旅客個(gè)人身份信息，一面囤積票源大發(fā)名利財(cái)。或許打著免費(fèi)旗號(hào)的搶票神器在旅客對(duì)技術(shù)崇拜的眼光中并沒(méi)有看清搶票軟件的本來(lái)面目， 而專業(yè)版的刷票軟件的曝光也沒(méi)將人們的目光聚焦到背后的諸搶票神器跟黃牛黨之上，相反，安全措施不到位等質(zhì)疑的聲音沖著同樣作為受害者的12306網(wǎng)站漫天飛來(lái)。12306網(wǎng)站瞬間成為了黃牛們違背違背法律與道德的替罪羊。

盡管如此，解決網(wǎng)絡(luò)黃牛等問(wèn)題存在的愿景并非遙不可期，追究與打擊還不如減少旅客出行成本，降低出性需求來(lái)切斷黃牛存在的經(jīng)濟(jì)根源更能解決問(wèn)題。（文/付森）