李小斌全神貫注地在整理檔案

平日里的李小斌

東南網(wǎng)9月12日?qǐng)?bào)道（本網(wǎng)記者　葉旺強(qiáng)）

她是群眾的好公仆，工作上盡心盡力，不斷改進(jìn)和簡(jiǎn)化程序，極大地方便了群眾。

她是業(yè)務(wù)能手，對(duì)各類出入境業(yè)務(wù)總是得心應(yīng)手，從來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)任何差錯(cuò)，歷年申請(qǐng)材料合格率穩(wěn)居全市第一名。

她是堅(jiān)強(qiáng)的山菊花，即使因惡性淚腺混合瘤先后多次做大手術(shù)，她帶給別人的更多是陣陣芬芳，從未將消極情緒傳給身邊的人。

她就是屏南縣公安局出入境管理大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)李小斌，全國(guó)特級(jí)優(yōu)秀人民警察、全國(guó)政法系統(tǒng)優(yōu)秀黨員干警、全國(guó)婦女創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)個(gè)人。

手機(jī)換了

不變的是服務(wù)的心

李小斌從警二十五年，不管在病床上還是夜深時(shí)，她的手機(jī)24小時(shí)為申請(qǐng)人開(kāi)著。面對(duì)每天重復(fù)而單調(diào)的咨詢電話，她回以笑容、熱情、真誠(chéng)，溫暖著每一位申請(qǐng)人的心。

此前，身為大隊(duì)長(zhǎng)的她把自己的小靈通和辦公電話綁定，作為非工作時(shí)間預(yù)約電話對(duì)外公布。如今，小靈通換成了幾百塊的智能手機(jī)，但24小時(shí)為申請(qǐng)人服務(wù)的心依舊在。

經(jīng)常有人半夜或者午休時(shí)間打電話來(lái)咨詢，這打亂了李小斌的正常生活，但她表示體諒，“每個(gè)人的生活習(xí)慣不同”。2006年7月22日，由于左淚腺腫瘤再次復(fù)發(fā)正在福州進(jìn)行手術(shù)的李小斌，深夜突然接到一個(gè)陌生電話，耳邊傳來(lái)的是忐忑的聲音，李小斌知道這是一個(gè)想辦理出入境證件的群眾，于是李小斌忍著術(shù)后的疼痛，安撫對(duì)方情緒，逐一答復(fù)了群眾的咨詢。

辦理出入境證件是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，要求極為嚴(yán)格。每天面對(duì)大量重復(fù)而繁瑣的咨詢，李小斌偶爾也會(huì)感到煩躁，但她時(shí)刻告誡自己必須做好本職工作，二十五年如一日，真誠(chéng)地為群眾服務(wù)。李小斌常說(shuō)：“作為一個(gè)服務(wù)窗口的民警，重要的是要有一顆愛(ài)民之心。當(dāng)我的時(shí)間是為了幫助那些需要的人，它就會(huì)有兩倍、三倍的價(jià)值，甚至更多！”

“她在工作上很負(fù)責(zé)，經(jīng)常加班，很多窗口工作都親自來(lái)做?！焙屠钚”笤谕豢剖乙压彩?0年卞漢民警官這樣評(píng)價(jià)她。