東南網(wǎng)2月3日訊（福建日報(bào)記者 莊嚴(yán) 通訊員 楊鋒）黃金珠寶是中國傳統(tǒng)的熱門消費(fèi)品，近年來市面上卻出現(xiàn)了首飾標(biāo)識不規(guī)范、產(chǎn)品以次充好、商家虛假優(yōu)惠等問題。據(jù)寧德市消費(fèi)維權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2014年，有關(guān)消費(fèi)投訴超過50件。

專業(yè)性強(qiáng)，普通消費(fèi)者難辨別

“珠寶店沒有告知我們吊墜是硬金千足金，標(biāo)簽上也沒有標(biāo)明，太不誠信了！”去年11月17日，鄭先生的愛人在寧德市區(qū)的某珠寶店，用足金的產(chǎn)品換購千足金吊墜和項(xiàng)鏈，經(jīng)店員更換的項(xiàng)鏈?zhǔn)乔ё憬?，但是吊墜卻是硬金千足金?！拔覀兡哪芊直娴贸霭?？”鄭先生向蕉城區(qū)工商局12315投訴時(shí)表示，在換購的時(shí)候商家沒有

說明，第二天，一位熟悉珠寶的朋友看到吊墜后，才告訴他真相。在12315投訴臺調(diào)解下，鄭先生終于換回了千足金吊墜。

“作為特殊商品，黃金珠寶的辨識專業(yè)性強(qiáng)，普通老百姓無法辨識其品質(zhì)好壞，因此，其標(biāo)識標(biāo)注有別于普通商品，有國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)?！苯冻菂^(qū)消委會秘書長王光說。據(jù)他介紹，國家對此類商品的標(biāo)識標(biāo)注有嚴(yán)格要求，這既是經(jīng)營者對商品質(zhì)量的一種明示擔(dān)保承諾，也是消費(fèi)者識別商品、購買商品以及事后維權(quán)的重要依據(jù)。