陽(yáng)春三月下江南，正是一派鶯歌燕舞、柳綠桃紅。今年3月19日至4月12日，北京鐵路局將陸續(xù)開(kāi)行五趟南下賞花觀景旅游專(zhuān)列，滿足游人的出行需求（3月8日 人民網(wǎng)）

承接過(guò)年的興致，許多上班族或者是青年男女早已按耐不住踏青的沖動(dòng)，早早地就準(zhǔn)備好出行的行李，開(kāi)始新年第一次緊密大自然。那么這到底是不是一種新的潮流？該不該提倡？能不能成為一種新常態(tài)？這都有待事實(shí)考究。

踏青的確是很吸引人，但由此引發(fā)的種種問(wèn)題，卻困擾了不少游客，首先是路線的安排；沿途的景點(diǎn)值不值得觀賞；其次是住宿的選擇，還有遇到惡劣天氣了，該怎樣調(diào)整心態(tài)……如果以上問(wèn)題處理不好那還不如不要出門(mén)。本來(lái)是靠親近自然來(lái)釋放一下內(nèi)心的情緒，結(jié)果反被旅途塞了一肚子氣，這種事情誰(shuí)都不愿買(mǎi)單。

人間四月芳菲盡，山寺桃花始盛開(kāi)。在這個(gè)萬(wàn)物復(fù)蘇的季節(jié)，鐵路部門(mén)為了迎合人們的出行需求，加開(kāi)五趟旅游專(zhuān)列，分別包括了江西鄉(xiāng)村踏青游、安徽黃山文化游、重慶四川休閑游、福建桂林健康游和浙江山水祈福游等五條線路。將祖國(guó)的秀美山川包攬無(wú)余，首先在線路上已沒(méi)有了任何問(wèn)題，供各位游客挑選。

那么除了路線問(wèn)題，其它的衣食住行呢？是不是同樣面面俱到？記者從北京局獲悉，這幾趟專(zhuān)列將全部使用新型空調(diào)列車(chē)，四人包廂，乘車(chē)環(huán)境更加舒適。此外為了讓游客玩的盡興，免除后顧之憂，鐵路部門(mén)還安排了專(zhuān)門(mén)的陪同人員，并提供景點(diǎn)接駁、餐飲住宿、醫(yī)療保健等多項(xiàng)服務(wù)。可以說(shuō)，你能想到了，它都考慮到了，絕不影響你賞花的心情。在以顧客為上帝，服務(wù)第一的今天，沒(méi)有拿得出手的標(biāo)準(zhǔn)，就不要再苛求什么了，因?yàn)檫_(dá)不到人民滿意，就別想走太遠(yuǎn)。

春天出門(mén)郊游是全球人的喜好，也正是給全球提供了一個(gè)商機(jī)，能否抓住？關(guān)鍵看誰(shuí)的態(tài)度更肯定，就目前來(lái)看，鐵路部門(mén)首先已開(kāi)好了頭，充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)，把服務(wù)深入到了每個(gè)細(xì)節(jié)，為的是換回旅客的信賴(lài)。踏青之旅能否成為新常態(tài)？關(guān)鍵在誰(shuí)？筆者認(rèn)為，要向最努力的人看齊，唯有如此，我們方能離目標(biāo)更近一步。