熊虬智帶著外籍旅客前往北2進(jìn)站口

東南網(wǎng)3月14日訊（通訊員 余松 陳新 文/圖）3月3日13時(shí)，南昌西站客運(yùn)員熊虬智在進(jìn)站口發(fā)現(xiàn)了幾位膚色黝黑的外籍旅客，他們正在四處張望，神色焦急。因?yàn)樽约旱耐庹Z(yǔ)挺不錯(cuò)的，熊虬智立刻上前詢問(wèn)。得知這些外籍旅客是非洲布隆迪人，一行7人準(zhǔn)備乘坐13時(shí)15分的G1345次前往新余學(xué)院上學(xué)，由于語(yǔ)言不通，他們的火車票還未全部取出，眼看時(shí)間越來(lái)越近了，幾人急得不行。

熊虬智告訴外賓BOBO檢票口位置，指引他們前往檢票。

“還有短短的15分鐘，從進(jìn)站口到所乘列車的站臺(tái)需要走約10分鐘，真得抓緊時(shí)間了?！毙茯爸强觳綆椭∑??！皬谋?口進(jìn)站口走吧，目前那邊的旅客稍微少一點(diǎn)，能節(jié)約些時(shí)間?！毙茯爸菬嵝牡匾龑?dǎo)留學(xué)生們進(jìn)站，在驗(yàn)證、安檢、過(guò)進(jìn)站閘機(jī)等環(huán)節(jié)上，熊虬智都簡(jiǎn)要地用英文向他們介紹。10分鐘后，熊虬智領(lǐng)著7名布隆迪留學(xué)生到了20站臺(tái)的列車旁。時(shí)間正好。

7名外籍旅客順利通過(guò)檢票閘機(jī)，前往站臺(tái)乘車。

在車門口，22歲的Bobo對(duì)熊虬智說(shuō)：“來(lái)中國(guó)的時(shí)間不長(zhǎng)，高鐵也乘坐了幾次，南昌比我的家鄉(xiāng)冷，可是西站的熱情服務(wù)讓我感受到了家鄉(xiāng)的溫暖，真心感謝中國(guó)朋友。”

今年春運(yùn)是南昌西站的城際場(chǎng)和高速場(chǎng)全面開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的一年，旅客發(fā)送量日益增長(zhǎng)，目前西站最高日發(fā)送旅客達(dá)到了5.6萬(wàn)人次。越來(lái)越多的外籍旅客選擇乘坐高鐵出門，南昌西站精心挑選了一批剛大學(xué)畢業(yè)的職工，組成了翻譯隊(duì)，春運(yùn)期間在售票、進(jìn)站、候車等幫助旅客，特別是外籍旅客乘車，讓外賓們真正在南昌西站乘車像在自家一樣，來(lái)去自如，順暢出行。