近日，G1492次高鐵上孤身一人乘車(chē)的老人突然在運(yùn)行途中面色發(fā)白、渾身虛汗，并哭喊著遠(yuǎn)在溧水的兒子不在身邊。列車(chē)長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)后遂讓列車(chē)員全車(chē)廣播尋找有醫(yī)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的旅客醫(yī)治老人，最終在一位有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)的旅客的幫助下老人于金華站下車(chē)接受進(jìn)一步治療。

上述事件不禁引起我們對(duì)此進(jìn)行深刻反思，事件中遠(yuǎn)在溧水的兒子怎會(huì)放心讓年近七旬的母親獨(dú)自一人乘坐高鐵前往溧水？鐵路部門(mén)是否也該考慮一下高鐵上老幼突病無(wú)人醫(yī)的情況？

首先，在中國(guó)法律上雖未明確規(guī)定老弱病殘乘坐高鐵須家人陪同。但是作為年邁父母生活及精神上的支柱，兒女既有責(zé)任更有義務(wù)去陪同他們出行，勿把工作繁忙當(dāng)作不愿陪同的借口。而這僅僅是出于情理之中全憑子女道德觀念的自覺(jué)，若將其強(qiáng)制作為一項(xiàng)法律法規(guī)來(lái)執(zhí)行的話(huà)，“和諧社會(huì)”也就失去其本質(zhì)意義成為了片面之詞，那將是社會(huì)的悲哀。

其次，在屢次出現(xiàn)乘客突病隨后不停地車(chē)內(nèi)廣播尋找醫(yī)務(wù)人員救治，一旦找不到有醫(yī)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的旅客只能空著急。鐵路部門(mén)是否也該打破這樣的被動(dòng)局面？在給乘務(wù)員禮儀培訓(xùn)提升服務(wù)旅客質(zhì)量的同時(shí)是否應(yīng)該增加一些簡(jiǎn)單醫(yī)療知識(shí)的培訓(xùn)來(lái)應(yīng)對(duì)運(yùn)行途中未知的突發(fā)狀況？（唐耀）