輕信保健品功效求助工商獲退款
| 2015-08-04 08:45:37??來(lái)源：東南網(wǎng) 責(zé)任編輯：康金山 我來(lái)說(shuō)兩句 |
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東南網(wǎng)8月4日訊（福建日?qǐng)?bào)周小紅 詹云毅） 近日，七旬老人鄭大爺捧著一大紙箱保健品走進(jìn)邵武12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心，向執(zhí)法人員求助。 原來(lái)，今年5月4日，鄭大爺被一則電視購(gòu)物廣告吸引，廣告宣稱，福州某大藥房銷售的保健品“紫侖亞麻酸軟膠囊”有治療中風(fēng)后遺癥的良好效果。鄭大爺曾輕度中風(fēng)，雙腿有疾，看了廣告不禁心動(dòng)，在沒(méi)有和家人商量的情況下，撥打了電視購(gòu)物廣告中提供的電話，購(gòu)買了售價(jià)1980元共10盒的膠囊。鄭大爺按照說(shuō)明書(shū)服用了兩個(gè)月，卻未見(jiàn)任何效果。他懷疑該保健品可能存在質(zhì)量問(wèn)題。 邵武12315工作人員認(rèn)真了解情況，因銷售該保健品的商家在福州臺(tái)江區(qū)，便通過(guò)“福建12315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)網(wǎng)”平臺(tái)，將鄭大爺?shù)耐对V事項(xiàng)移交臺(tái)江區(qū)工商局辦理。7月27日，臺(tái)江義洲工商所作出反饋。 經(jīng)查，該產(chǎn)品并未發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，但商家涉嫌夸大保健品治療作用，誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)解，商家同意全額退款。 |
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