第二步

假稱機(jī)票錢未到賬，讓顧客到柜員機(jī)操作

按照妻子提供的電話聯(lián)系上“客服”后，肖先生又通過支付寶轉(zhuǎn)了67元，但對方依然稱錢沒有到賬，要“實時到賬”才能出機(jī)票。對方讓肖先生提供轉(zhuǎn)賬的流水號，肖先生卻找不到這個流水號。對方問肖先生的支付寶中有多少錢，并支招，將低于賬戶總額的錢1999元轉(zhuǎn)出就能看到流水號。錢成功轉(zhuǎn)出去并到賬了。“客服”又說，要把多轉(zhuǎn)的錢退回，讓肖先生提供一個工行賬號，并到銀行柜員機(jī)操作。

此時，距離飛機(jī)起飛已不到半小時，無法登機(jī)了。肖先生只能向“客服”提出改簽，對方很快給出可供改簽的航班班次和時間，并告知改簽須每人加收50元費(fèi)用，這讓肖先生始終沒有對“客服”的身份產(chǎn)生懷疑。

在銀行柜員機(jī)前，肖先生按照“客服”的要求，輸入自己的手機(jī)號碼，以便接收對方退回的錢。但對方又開始表示無法看到肖先生賬號信息，詢問肖先生這張工行卡賬號上的存款金額。隨后，按照“客服”的一步步指令操作，肖先生最后按下轉(zhuǎn)賬鍵，把自己卡內(nèi)的所有存款都轉(zhuǎn)了出去。

之后，發(fā)懵的肖先生才恍然大悟——所謂的輸入自己的手機(jī)號碼，并不是給自己的賬戶轉(zhuǎn)錢，僅僅是用這個手機(jī)號碼接收自己的轉(zhuǎn)賬信息而已。對方轉(zhuǎn)過來的錢，根本不需要輸入自己卡內(nèi)的金額數(shù)，也不需要輸入對方的賬號。在“轉(zhuǎn)賬”操作界面下，這些操作的結(jié)果只有一個——將自己的錢拱手轉(zhuǎn)給對方。

這樣，在柜員機(jī)上的兩次操作，肖先生先后向“客服”提供的賬號轉(zhuǎn)出了4.8萬元和24萬元，共計29萬元。