“再上新臺階，建設(shè)新福建”——福建省第十次黨代會總結(jié)了過去五年的經(jīng)濟社會發(fā)展，部署了未來五年發(fā)展的目標任務(wù)，目標任務(wù)第五條是要加強以保障和改善民生為重點的社會建設(shè)，讓人民群眾有更多的獲得感。其中，關(guān)鍵詞之一是要堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，也就是要深入推進精準扶貧、精準脫貧，確保先行國定、省定扶貧標準貧困人口如期脫貧，23個省級開發(fā)工作重點縣和2200個貧困村如期摘帽。

筆者認為，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的發(fā)展已成為時下社會各界關(guān)注的熱點，國務(wù)院總理李克強在《政府工作報告》中提出要促進互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟健康發(fā)展，完善監(jiān)管協(xié)調(diào)機制。鑒于目前福建還存在一些貧困地區(qū)，需要對口扶貧、精準扶貧。而這些貧困地區(qū)，往往具有生態(tài)資源、旅游資源豐富的優(yōu)勢，而且擁有不少土特產(chǎn)品，只是囿于營銷模式的匱乏，不能遠銷、暢銷。俗話說，受人以魚不如授人以漁。福建可以針對各個貧困地區(qū)的特點，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的大力發(fā)展與平臺建設(shè)，為這些貧困地區(qū)的土特產(chǎn)品、旅游服務(wù)項目找到銷路或是擴大營銷范圍，從而共同推進"互聯(lián)網(wǎng)+"電子商務(wù)在福建扶貧工作的應(yīng)用，促進福建貧困地區(qū)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)與實體經(jīng)濟協(xié)同互動發(fā)展，以實現(xiàn)幫助一些地區(qū)脫貧致富的目的。

為此，筆者特提出三條建議供參考，祝愿福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)得以迅猛發(fā)展，并長久地興旺發(fā)達，以服務(wù)于精準扶貧。

一、彰顯福建特色。

在一些地方互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)競爭日趨激烈、電子商務(wù)發(fā)展思路和實際運作日趨同化的背景之下，作為福建的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)必須具有鮮明的地域特色，以區(qū)別于其他地方的電子商務(wù)模式，總的原則是應(yīng)以電子商務(wù)市場和互聯(lián)網(wǎng)客戶為服務(wù)導(dǎo)向，這樣才能贏得廣泛的認同與支持，從而不斷發(fā)展。

那么福建省互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)如何彰顯特色、為精準扶貧服務(wù)呢？筆者認為：

一是要牢記所在地區(qū)的定位，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的特色要與福建的特色相契合，這樣才能順應(yīng)歷史潮流、城市建設(shè)以及社會經(jīng)濟發(fā)展，才能讓互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)與省份、城市及市民“同呼吸，共命運”，在為福建地區(qū)包括貧困地區(qū)作出突出貢獻的同時，自身也能獲得極大的進步與發(fā)展。福建是一個富有活力、經(jīng)濟繁榮、欣欣向榮的省份，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)應(yīng)該以此為定位，注重彰顯福建的經(jīng)濟特色與地域精神；

二是要堅持發(fā)揮獨特的品牌和優(yōu)勢，拓展綜合業(yè)務(wù)體系，創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，倡導(dǎo)努力實現(xiàn)“扎根福建，創(chuàng)新電子商務(wù)方式，優(yōu)化電子服務(wù)環(huán)境，擔當精準對口扶貧的責任”的目標，并以此為契機，堅持不懈地加強品牌建設(shè)，凸顯“互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)在福建商務(wù)活動中日趨舉足輕重”的形象定位，加強福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的權(quán)威性、發(fā)展性和前瞻性，做大做強做優(yōu)，讓這個特色保持下去，并且不斷發(fā)展壯大；

三是傳承互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新精神，在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)多元化迅猛發(fā)展的今天，抓住機遇，大力發(fā)展，建設(shè)成為機制完善、創(chuàng)新活躍、服務(wù)高效的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，為實現(xiàn)福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的“中國夢”而努力奮斗！

四是做好文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立熱心公益、擔負扶貧責任的良好形象，同時努力做好互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的風險防范，促進福建互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)扶貧應(yīng)用的和諧發(fā)展。

二、提升品牌形象。

相信在經(jīng)過努力奮斗之后，福建的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)必將不斷發(fā)展，而且樹立起服務(wù)優(yōu)良，口碑良好，品牌形象堅挺的目標。在此基礎(chǔ)之上，筆者認為除了爭取外部的榮譽和認可，還要在建設(shè)自身品牌形象、擴大社會影響方面開拓思路，多下功夫。

應(yīng)該注重福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)勇于承擔社會責任，自覺擔負起服務(wù)于精準對口扶貧的責任，努力做好風險防范以及互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)品牌塑造的形象宣傳，擴大其在網(wǎng)絡(luò)社會的影響力。

關(guān)于宣傳的載體，可以在中央及福建各大媒體上刊登公告，也可以通過動漫和R＆B、圖書、畫冊、影視、DV、微博、博客、微信、微電影等各種形式；

關(guān)于宣傳的方式，可以向社會各界人士征集福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)理念、精神、形象宣傳用語及標識、吉祥物、專用紀念品的設(shè)計方案和實物以及扶貧形象等，要求征集方案必須契合福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的特色和文化內(nèi)涵，有利于其品牌形象建立與傳播。

對征集出來的方案，可以采取多種形式的活動，開展推廣實施。這是非常關(guān)鍵的，可以采取舉辦豐富多彩的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的展會、論壇、節(jié)慶等活動不斷擴大知名度，并長期堅持不懈，培育成為品牌。還應(yīng)重視品牌的法律保護，為福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的品牌宣傳成果注冊商標，或申請外觀設(shè)計專利。

三、加強商務(wù)推廣。

電子商務(wù)最終是為網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的，客戶是電子商務(wù)的“衣食父母”，尤其是在電子商務(wù)行業(yè)競爭異常激烈的現(xiàn)實狀況之下，“得民心者得天下，得客戶心得市場”的現(xiàn)象表現(xiàn)得十分突出，所以福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)只有堅持服務(wù)客戶，加強與客戶的互動，才能得到廣大客戶的支持與喜愛。因此建議：

比如，可以舉辦以福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)冠名的文化節(jié)，開展豐富多彩的活動，有利于拉近福建互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)與社會公眾的距離。

又如，可以設(shè)立“福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)活動開放日”活動，每年定期邀請一批忠實熱心的市民、客戶參觀，進入互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)機構(gòu)內(nèi)部，讓市民、客戶集中參觀互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)機構(gòu)的特色和優(yōu)勢。甚至參與到互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的具體業(yè)務(wù)的辦理過程中去，讓市民親身體驗到互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)服務(wù)廣大客戶的完善與高效，暢想互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)未來的建設(shè)與發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)對普通市民來說不再神秘，從而彰顯福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)對社會公眾的親和力、親切感。

再如，注重電子商務(wù)營銷，讓熱心客戶，尤其是忠實客戶獲得獎勵、得到實惠。營銷在市場經(jīng)濟的今天已經(jīng)不再神秘，不少商務(wù)機構(gòu)將有獎辦理業(yè)務(wù)作為營銷的重要手段，效果不錯。建議福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)增加有獎營銷的內(nèi)容，推行有獎辦業(yè)務(wù)、免費消費知識講座、贈禮等方式，給客戶以實惠，并且采取得力措施支持電子商務(wù)消費維權(quán)，可以組織互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)知識講座、發(fā)放宣傳單、案例說明、投訴舉報屬實有獎等方式，從而鼓勵客戶多來此享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)并且切實實現(xiàn)消費維權(quán)。

總之，彰顯福建特色、提升品牌形象、加強商務(wù)互動，福建互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)必將迎來嶄新的局面，創(chuàng)造出輝煌的業(yè)績，并且促進福建貧困地區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，讓貧困地區(qū)的生態(tài)優(yōu)勢和資源憑借互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺得到最大限度的發(fā)揮，從而實現(xiàn)對口幫扶、精準扶貧的作用和效果。從而最終促進福建扶貧各項工作，為實現(xiàn)第十次黨代會確定的扶貧目標和任務(wù)作出貢獻！