本文刊登于1992年5月7日《福建日報》

一封投訴信 解了兩年愁

本報訊　近日，一對殘疾夫妻為退換一輛劣質殘疾人代步車上書福州市領導，得到圓滿解決。

家住福州市南后街92號的殘疾人黃金波夫婦，在1989年11月花3000元買了一輛電動殘疾人代步車，誰知僅用幾次就壞了，1990年3月，找到經銷商店，又花了300元修理費，車剛拿回來，途中又拋錨，害得雙腳不能行走的黃金波妻子在太陽下曬了個把小時。這對夫妻又一次找到經銷單位要求退貨，但經銷單位一拖再拖；寫信到廠家反映，也“石沉大?！薄?/p>

前不久，夫婦倆看了“中國質量萬里行”電視報道后，受到啟發(fā)，向市委書記習近平同志反映。幾天后，市委辦公廳兩位同志轉達了習書記的問候。市消費者委員會接到市委領導轉辦函后，立即予以辦理。會同經銷商店領導登門解決問題。幾天后，商店為他們更換了一輛嶄新的杭州產電瓶車，并退還了800多元。（林群）