東南網(wǎng)7月26日訊 家住福建省福州市龍?zhí)镟l(xiāng)鎮(zhèn)的李女士，近日在逛街時給自己添置了一件名副其實的“大家電”：零售價16999元的海爾卡薩帝高端雙子云裳洗衣機。李女士表示，雖然她早就動了買臺滾筒的念頭，但總不知道該如何處理家里那臺用了十年的老“家伙”。7月20日那天，她在鎮(zhèn)上逛街時，偶然發(fā)現(xiàn)，京東家電正與海爾一道在做家電以舊換新“海購節(jié)”活動，不但有套購優(yōu)惠、爆款直降等一系列優(yōu)惠活動，還提供了入戶換新的服務(wù)。“不但舊洗衣機折價到了新冰箱的折扣中，京東的服務(wù)人員還上門現(xiàn)場拆走了舊洗衣機，感覺這樣的機會不能錯過，我就趕快下單了?！崩钆空f。

無獨有偶，?？阪?zhèn)的張先生也在本鎮(zhèn)的現(xiàn)場活動中，通過工作人員講解換新了一臺零售價9999元卡薩帝BCD-619WDCQU1冰箱。京東的服務(wù)人員同樣現(xiàn)場上門拆走了他家里的舊冰箱。李先生表示，這樣的活動讓他不但對京東的商品放心，對京東的服務(wù)更滿意！

京東家電專賣店與海爾合作的以舊換新“海購節(jié)”現(xiàn)場非常火爆

李女士和張先生所說的，是京東家電專賣店華南大區(qū)攜手海爾集團福州分公司聯(lián)合舉行的主題為‘清涼一夏 海購節(jié)’的拆舊換新活動，同時也是京東家電以家電專賣店為“先行軍”，推動下沉市場家電消費升級的重要推手之一。

早在2016年，京東家電就首創(chuàng)線上C2B回收模式，成為家電電商行業(yè)“第一個敢吃螃蟹的人”。家電回收上線后一年，訂單呈爆發(fā)式增長，2017年訂單增長8倍。在業(yè)務(wù)快速增長的同時，又推出以“舊換新優(yōu)惠券”及“以舊換新后返”等多種吸引消費者參與的創(chuàng)新模式。到2018年底，總參與家電以舊換新的訂單量較2017年又增長了2.5倍，除了為消費者解決舊家電的去向之外，也成為京東家電新的業(yè)務(wù)增長點。2019年，京東家電積極響應(yīng)國家政策，將回收品類和回收區(qū)域都進行了大幅度的擴展：將回收品類由四大家電（冰箱、電視、空調(diào)、洗衣機）拓展至涵蓋大家電、小家電、廚衛(wèi)電器等19個品類，回收城市由2018年的600城，2000多個縣級區(qū)域，拓展到覆蓋全國所有城市，僅上半年訂單量同比就增長5倍以上，預(yù)計2019年全年總訂單量增長將達到4倍以上。今年京東618期間，通過“參與家電以舊換新，再享95折扣購新優(yōu)惠”等專場活動，吸引了去年同期5倍的用戶積極參與以舊換新服務(wù)，為用戶節(jié)省了大量的購機支出。所有參與以舊換新的用戶不僅可以享受在京東線上平臺的一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還能在便捷處理舊機的基礎(chǔ)上得到額外的優(yōu)惠。

特別是在廣大縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場，通過覆蓋全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村的1萬多家京東家電專賣店，京東已經(jīng)贏得了消費者的信賴。與城市消費者一樣，“買家電，上京東”早已成為下沉市場消費者的共同認知。下一個階段，京東家電要與品牌聯(lián)手，通過經(jīng)得起考驗的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)，以及提升運營效率、整合供應(yīng)鏈推動下沉市場的消費升級。

京東家電專賣店華南大區(qū)為“海購節(jié)”舉辦的簽售動員會得到了店主們的積極響應(yīng)

此次的拆舊換新活動正是在這種大市場背景下應(yīng)運而生的。為更好的服務(wù)消費者，海爾和京東家電專賣店成立7組共42人的小分隊，針對?？凇?zhí)?、港頭、江陰、江鏡、城頭、高山七個鎮(zhèn)提供入戶換新服務(wù)。通過宣講舊家電危害及換新的利益點，倡導(dǎo)拆舊換新，共入戶570家收舊家電320臺。結(jié)合海爾洗衣機產(chǎn)業(yè)換新權(quán)益如“全價回收雙缸機”權(quán)益等，讓消費者深刻體會到舊家電的危害！同時通過舊機抵錢，立拆立裝的服務(wù)，為消費者帶來更好的產(chǎn)品質(zhì)量保障和售后服務(wù)體驗。

據(jù)悉，京東家電聯(lián)合品牌方拆舊換新的活動后續(xù)還將在全國多個地區(qū)持續(xù)開展。京東家電不僅要將舊家電“殲滅戰(zhàn)”進行到底，更將通過專供商品、價格直降、拆舊換新、市場推廣等形式，實現(xiàn)下沉市場的家電消費升級，讓廣大縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者擁有更透明的信息和更豐富的商品，讓他們像一二線城市消費者一樣，不再只依賴于熟人推薦和只青睞過度低價，而是在自己能力范圍內(nèi)充分比較，選擇使用性價比最高、最適合自己的家電商品。