關(guān)愛(ài)言出有行，尊崇落地有聲。從制度高位設(shè)計(jì)到配套政策落實(shí)落細(xì)，從思想政治引領(lǐng)到發(fā)揮老兵力量，從雙擁品牌創(chuàng)建到一系列優(yōu)待措施出臺(tái)……5年來(lái)，在省委、省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，全省退役軍人事務(wù)系統(tǒng)科學(xué)謀劃，聚焦重點(diǎn)，不斷推出高質(zhì)量發(fā)展新舉措，組織管理體系更加堅(jiān)強(qiáng)有力、工作運(yùn)行體系更加順暢有序、政策制度體系更加完善有效，“讓軍人成為全社會(huì)尊崇的職業(yè)、讓退役軍人成為全社會(huì)尊重的人”更加深入人心。

優(yōu)待證越來(lái)越好用

有著16年軍旅生涯的漳州籍退役軍人黃火昌，本想將優(yōu)待證珍藏起來(lái)作為紀(jì)念。沒(méi)想到，兩年來(lái)，他使用優(yōu)待證的頻率越來(lái)越高。目前，漳州市退役軍人事務(wù)局同100余家景區(qū)、酒店、商店、銀行等簽訂優(yōu)待協(xié)議，推出優(yōu)待項(xiàng)目600余項(xiàng)，90%面向全國(guó)退役軍人和其他優(yōu)撫對(duì)象?！懊看纬鲂校叶紟纤?，很多地方用得著。”黃火昌說(shuō)。

我省于2022年3月1日全面啟動(dòng)退役軍人、其他優(yōu)撫對(duì)象優(yōu)待證申領(lǐng)發(fā)放工作，截至目前，已發(fā)證近80萬(wàn)張。全省各地持續(xù)出臺(tái)相關(guān)政策，拓展優(yōu)待內(nèi)容和使用場(chǎng)景，不斷提高優(yōu)待證的“含金量”、知曉度和認(rèn)可度，持證人亮證、亮碼，就能快捷高效地享受各項(xiàng)優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

讓“關(guān)愛(ài)”更有溫度，讓“尊崇”更有厚度，近年來(lái)，各級(jí)退役軍人事務(wù)系統(tǒng)多維度營(yíng)造崇軍愛(ài)軍濃厚氛圍。

今年5月，聯(lián)勤保障部隊(duì)第九〇〇醫(yī)院在全省率先設(shè)立退役軍人優(yōu)待醫(yī)院，開(kāi)啟退役軍人和優(yōu)撫對(duì)象來(lái)院就醫(yī)“綠色通道”，全國(guó)退役軍人及烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬，持退役軍人優(yōu)待證和身份證到優(yōu)待醫(yī)院就診時(shí)，可享受“五專(zhuān)八優(yōu)”醫(yī)療優(yōu)待。

持續(xù)深入開(kāi)展“我為老兵辦實(shí)事”活動(dòng)，省退役軍人事務(wù)廳聯(lián)合其他部門(mén)推出具有福建特色的153項(xiàng)優(yōu)待項(xiàng)目，涉及榮譽(yù)、生活、養(yǎng)老、醫(yī)療等8個(gè)方面，比國(guó)家優(yōu)待目錄增加37項(xiàng)。

目前，全省有300余家A級(jí)景區(qū)、2000條公共交通路線(xiàn)、200多家酒店、55家高速公路服務(wù)區(qū)設(shè)立軍人（退役軍人）驛站，對(duì)持優(yōu)待證者實(shí)行費(fèi)用減免等優(yōu)待。到今年10月，實(shí)現(xiàn)全省9市1區(qū)面向全國(guó)退役軍人交通、游覽優(yōu)待全覆蓋，持續(xù)拓展優(yōu)待證使用場(chǎng)景，讓優(yōu)待證成了出行“標(biāo)配”。

比如，廈門(mén)市通過(guò)打造“鳳凰花”擁軍平臺(tái)，拓寬社會(huì)化擁軍服務(wù)范圍，在全省率先實(shí)施交通優(yōu)待政策，優(yōu)待范圍、力度、水平均居全省前列。平臺(tái)上的特約商戶(hù)為退役軍人和烈士遺屬等提供優(yōu)惠商品和優(yōu)待服務(wù)，目前已有1160家特約商戶(hù)入駐。

感受到“家”的溫暖

“我們懷著無(wú)比感激的心情，寫(xiě)下這封感謝信。退役軍人服務(wù)‘一件事’，為我們順利辦理恢復(fù)戶(hù)口登記，讓我們深切感受到‘家’的溫暖……”

這是一封由21名2024年度在福建省直機(jī)關(guān)單位安置的軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部聯(lián)名給省退役軍人事務(wù)廳發(fā)來(lái)的感謝信。信中對(duì)省退役軍人事務(wù)廳建設(shè)的“退役軍人服務(wù)‘一件事’”政務(wù)服務(wù)信息系統(tǒng)為他們提供貼心、便捷的服務(wù)表示由衷的感謝。

截至今年12月23日，全省退役軍人服務(wù)“一件事”共為14437人次辦理退役報(bào)到、恢復(fù)戶(hù)口登記、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)事項(xiàng)近8萬(wàn)件。

近年來(lái)，省退役軍人事務(wù)廳著眼服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)，深入實(shí)施“精準(zhǔn)服務(wù)工作法”，打出高質(zhì)量服務(wù)保障組合拳。

“我與老兵面對(duì)面”宣講是深入實(shí)施“精準(zhǔn)服務(wù)工作法”的一個(gè)新舉措。以法律咨詢(xún)、服務(wù)指引、糾紛調(diào)解、幫扶解困為主體的法律服務(wù)，正日益成為退役軍人關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)，通過(guò)陣地共建、資源共享、力量共融，加強(qiáng)與司法、公安等部門(mén)聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)，我省建立退役軍人法律援助申請(qǐng)“三優(yōu)先”機(jī)制，即優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派，為退役軍人提供“直通車(chē)式”法律服務(wù)。截至目前，全省各級(jí)共承接法律援助案件326件次，幫助退役軍人追回經(jīng)濟(jì)損失920余萬(wàn)元。

精準(zhǔn)施策、打通堵點(diǎn)、深挖潛力，全力鋪就退役軍人安置就業(yè)之路。我省全面推行“陽(yáng)光安置”政策，實(shí)現(xiàn)退役軍人、部隊(duì)和接收單位的“三滿(mǎn)意”；實(shí)現(xiàn)傷病殘退役士兵移交100%清零見(jiàn)底，始終保持“動(dòng)態(tài)清零”；在全國(guó)范圍率先實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)辦結(jié)率和可繳費(fèi)人員繳費(fèi)率“兩個(gè)100%”。截至目前，全省累計(jì)舉辦1407場(chǎng)退役軍人專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)，發(fā)布超6.5萬(wàn)家企業(yè)近158萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，幫助超6萬(wàn)人次達(dá)成就業(yè)意向。

發(fā)揮“兵教師”“兵支書(shū)”“兵志愿者”“軍創(chuàng)企業(yè)家”“老兵宣講員”等5種力量作用，全省各地陸續(xù)成立“退役軍人（教育）學(xué)院”，成為老兵教育的重要平臺(tái)，推動(dòng)“兵教師”專(zhuān)崗聘任，各地市共配套了102個(gè)“兵教師”專(zhuān)崗，助推111名退役士兵實(shí)現(xiàn)“從教夢(mèng)”，全省在職“兵教師”人數(shù)達(dá)1676名。

持續(xù)擦亮“雙擁”金字招牌

“寧可自己擠一擠，也要騰出住房，為部隊(duì)提供寬松、舒適的住宿場(chǎng)所，配合部隊(duì)演訓(xùn)活動(dòng)?！苯衲?月，獲悉部隊(duì)要在駐地演訓(xùn)需要住宿場(chǎng)所，詔安縣某地村民紛紛響應(yīng)，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾集體轉(zhuǎn)移三四次，大家積極支持，毫無(wú)怨言。

服務(wù)部隊(duì)練兵備戰(zhàn)，是雙擁工作的頭等大事，凡是部隊(duì)有需求，無(wú)論難易，各地都盡全力落實(shí)。在全國(guó)率先出臺(tái)加強(qiáng)新時(shí)代擁軍支前工作的實(shí)施意見(jiàn)，建立健全擁軍支前軍地聯(lián)席會(huì)議、行動(dòng)方案預(yù)案等機(jī)制，推動(dòng)部隊(duì)需求事項(xiàng)落實(shí)。

部隊(duì)訓(xùn)練到哪里，服務(wù)保障就跟到哪里。全力保障實(shí)戰(zhàn)化演訓(xùn)演練，出臺(tái)高質(zhì)量服務(wù)部隊(duì)備戰(zhàn)打仗8條措施；省級(jí)財(cái)政每年安排1000萬(wàn)元，支持駐閩部隊(duì)科技、文化、生活等設(shè)施項(xiàng)目；針對(duì)陸軍某部急需改造食堂、廁所等官兵生活設(shè)施問(wèn)題，省、福州市、連江縣共投入680萬(wàn)元給予支持，均由地方代建完成交付部隊(duì)使用……

2020年以來(lái)，全省實(shí)施“交鑰匙”工程1600多個(gè)，有力改善和提升了駐閩部隊(duì)備戰(zhàn)條件。在全省開(kāi)展“我為部隊(duì)辦實(shí)事”活動(dòng)中，各級(jí)召開(kāi)解決涉軍問(wèn)題協(xié)調(diào)會(huì)、專(zhuān)題會(huì)6000多場(chǎng)次，推動(dòng)一批難題得到破解。

全力化解邊海防官兵急難愁盼問(wèn)題，有6個(gè)全國(guó)雙擁模范城分別與戍邊基層部隊(duì)開(kāi)展“城連共建”活動(dòng)，常態(tài)化開(kāi)展“上高山、進(jìn)海島擁軍行”活動(dòng)；舉辦“情系邊疆福佑中華”福建省關(guān)愛(ài)駐守祖國(guó)西部邊疆女軍人活動(dòng)，先后組織19個(gè)市、縣參與慰問(wèn)戍邊官兵，贈(zèng)送平板電腦3000臺(tái)、福建特色“擁軍禮包”15700份和書(shū)信9000份，受到全國(guó)雙擁辦充分肯定。

軍人胸膛里永遠(yuǎn)裝著人民情懷。駐閩部隊(duì)采取土地置換、光纜搬遷、拆除營(yíng)房等形式，大力支持地方重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)3200多項(xiàng)；全省軍地共建對(duì)子1100多對(duì)，駐閩部隊(duì)掛鉤幫扶416個(gè)定點(diǎn)村，幫助當(dāng)?shù)匕l(fā)展，推動(dòng)富民興村；在危急之際，駐閩部隊(duì)始終沖鋒在前，積極參加自然災(zāi)害、疫情防控等搶險(xiǎn)救災(zāi)任務(wù)，先后投入兵力30多萬(wàn)人次，切實(shí)維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

軍地雙向奉獻(xiàn)、相互支持，共同扛起使命擔(dān)當(dāng)。2020年10月20日，我省19個(gè)市縣獲評(píng)全國(guó)雙擁模范城（縣），成為全國(guó)唯一所有設(shè)區(qū)市實(shí)現(xiàn)全國(guó)雙擁模范城“滿(mǎn)堂紅”“五連冠”的省份。當(dāng)下，全省正上下一心謀雙擁、抓雙擁、干雙擁，在“愛(ài)我人民愛(ài)我軍”的主旋律中，朝著“滿(mǎn)堂紅”“六連冠”的目標(biāo)奮力沖刺。