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人民網(wǎng)評：為“網(wǎng)絡(luò)問政”喝彩

——善待網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)輿論②

www.fjnet.cn?2011-07-13 17:08? ?來源：人民網(wǎng) 我來說兩句

“網(wǎng)絡(luò)問政”是一把雙刃劍。網(wǎng)民在議政過程中，有可能存在以偏概全、求全責(zé)備、侵犯隱私等問題。一些激進(jìn)的網(wǎng)民已經(jīng)不滿足于網(wǎng)上的口水戰(zhàn)，開始走下互聯(lián)網(wǎng)，在現(xiàn)實(shí)生活中用“行為藝術(shù)”表達(dá)利益訴求，給社會管理帶來新的挑戰(zhàn)。某些“在地議題”，一旦脫離個(gè)案語境，在互聯(lián)網(wǎng)的作用下，容易被外地“圍觀”網(wǎng)民過度解讀和過激反應(yīng)，從地區(qū)性問題、行業(yè)性問題迅速放大成全國性問題、全局性問題?！熬W(wǎng)絡(luò)問政”也不能急于求成，網(wǎng)民對公權(quán)力要有一個(gè)理性的評價(jià)，對于公權(quán)力任何一次的進(jìn)步不妨給予掌聲，否則只能是一方對另一方不滿意的延續(xù)和累積。當(dāng)然，政府更要珍惜網(wǎng)民的期待和耐心。

一個(gè)有趣的對比：百度貼吧有鎮(zhèn)江吧、常州吧、無錫吧、蘇州吧，蘇南的這4座城市中，越靠近上海，經(jīng)濟(jì)總量越大，但帖文數(shù)量也越多，對政府的議論和批評也越厲害。這就是社會發(fā)展的辯證法。網(wǎng)絡(luò)輿論的發(fā)達(dá)，恰恰是一個(gè)地區(qū)社會進(jìn)步的表現(xiàn)。政府要習(xí)慣和學(xué)會在雜音中執(zhí)政。輿論壓力大不可怕，高明的領(lǐng)導(dǎo)者總是把社會壓力分解到社會治理的各個(gè)環(huán)節(jié)中去逐一處置。如果對身邊一個(gè)個(gè)經(jīng)濟(jì)、民生問題個(gè)案失察和麻木，坐視矛盾激化，讓各種社會壓力都集中到一個(gè)斷裂點(diǎn)上，社會將更不穩(wěn)定。

“網(wǎng)絡(luò)問政”在中國的發(fā)展還有很大的不平衡。在江蘇睢寧，“上網(wǎng)減少上訪”，各個(gè)單位均明確一名領(lǐng)導(dǎo)班子主要成員兼任網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，在48小時(shí)之內(nèi)回復(fù)網(wǎng)民們提出的問題，全縣進(jìn)京、去省、到市上訪總量大幅下降。山東菏澤牡丹區(qū)21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和34個(gè)區(qū)直單位集體在微博上實(shí)名亮相，開創(chuàng)縣級政區(qū)整體開設(shè)官方微博群與民眾互動的先河。但另一方面，還有很多地方對于“網(wǎng)絡(luò)問政”仍然在猶豫、觀望，想要遏制網(wǎng)上的“眾聲喧嘩”，甚至威脅網(wǎng)民“將對你聽其言、觀其行、觀后效，密切關(guān)注你的煽動性言論是否造成不良社會影響再視情處置”（南陽市公安局答復(fù)網(wǎng)友批評），“跨省抓捕”的案例也時(shí)有發(fā)生。

領(lǐng)導(dǎo)干部需克服對互聯(lián)網(wǎng)的隔膜、恐懼和排斥心理。網(wǎng)絡(luò)輿論不是洪水猛獸，互聯(lián)網(wǎng)也不是恐怖地帶。只要你對網(wǎng)民襟懷坦白、以誠相待，網(wǎng)民也會給予充分的諒解和支持。前不久，四川會理縣人民政府公眾信息網(wǎng)上，一張縣領(lǐng)導(dǎo)考察鄉(xiāng)公路的照片露出破綻，三位地方官懸浮立于公路之上。網(wǎng)民調(diào)侃政府造假，群起效仿PS，把三位地方官嵌入國內(nèi)外各處著名景點(diǎn)。會理迅速開通微博，向社會道歉，承認(rèn)工作人員曾對照片曾進(jìn)行拼接、修改，甚至與網(wǎng)民一起品評PS懸浮照的優(yōu)劣，懇求網(wǎng)友讓縣領(lǐng)導(dǎo)“免費(fèi)周游世界”后，不妨再關(guān)注下會理的旅游文化。這種坦誠和自我調(diào)侃，得到了網(wǎng)民的諒解，很有親和力。甚至有人懷疑，這是會理縣與網(wǎng)站聯(lián)手的一次“反向營銷”行為。

小地方有大智慧。

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