“其實(shí)換一個(gè)井蓋花不了幾個(gè)錢，但這種態(tài)度非常值得所有政府部門學(xué)習(xí)。”8月26日，綿陽(yáng)市住建局在四川日?qǐng)?bào)網(wǎng)《問(wèn)政四川》欄目回復(fù)網(wǎng)友“已對(duì)破損井蓋進(jìn)行更換以確保市民出行安全”后，有網(wǎng)友如是評(píng)論。

8月，《問(wèn)政四川》欄目收到網(wǎng)友問(wèn)政350余條，較上月增長(zhǎng)近60%。統(tǒng)計(jì)顯示，網(wǎng)友反映的問(wèn)題較多涉及“出行安全”、“噪音擾民”等與自身生活息息相關(guān)的“小事”，其中不少引起相關(guān)部門的重視，并得到及時(shí)落實(shí)解決。

具體來(lái)看，《問(wèn)政四川》欄目8月收到相關(guān)部門回復(fù)60余份，較上月增長(zhǎng)約50%。其中，成都、資陽(yáng)、樂(lè)山3市回復(fù)數(shù)較多，居全省市州前三。也有部分市州對(duì)網(wǎng)友的訴求較“冷漠”，如自貢問(wèn)政達(dá)25條，但回復(fù)數(shù)為零；瀘州問(wèn)政數(shù)達(dá)28條，僅回復(fù)2條；巴中問(wèn)政數(shù)達(dá)26條，僅回復(fù)3條；南充問(wèn)政數(shù)達(dá)21條，僅回復(fù)1條；達(dá)州問(wèn)政數(shù)達(dá)18條，僅回復(fù)2條。

網(wǎng)友肯定

多件群眾“小事”獲回復(fù)解決

8月20日，一位匿名網(wǎng)友在《問(wèn)政四川》欄目反映，綿陽(yáng)市計(jì)生辦旁邊街巷，一個(gè)窨井蓋因破損被廢棄在一邊，井里全是潲水，尤其是晚上存在很大安全隱患。8月26日，綿陽(yáng)市住建局對(duì)此作出回復(fù)稱，該窨井屬多家小區(qū)共用污水檢查井，小區(qū)之間相互推諉，均不愿承擔(dān)維修責(zé)任，為確保市民出行安全，該局已于8月21日對(duì)井蓋進(jìn)行更換。

“事情看似不大，卻引起相關(guān)部門重視，并為群眾解決了實(shí)際問(wèn)題，這是真正的‘群眾利益無(wú)小事’。”有網(wǎng)友留言認(rèn)為，對(duì)待這些群眾“小事”的重視程度、解決效率，最能看出相關(guān)部門是否對(duì)群眾的困難感同身受。

8月28日，有網(wǎng)友在《問(wèn)政四川》反映：“成都錦江區(qū)二號(hào)橋東安北路人行道上，倒有大量玻璃及建筑垃圾。此處小孩較多，存在安全隱患。”時(shí)隔一天，錦江區(qū)城管局回復(fù)稱，該局獲悉情況后立即督促書院街道辦事處核實(shí)情況、落實(shí)整改，已于8月28日中午前將垃圾清運(yùn)干凈。

8月29日，中江縣環(huán)保局就網(wǎng)友在《問(wèn)政四川》平臺(tái)反映的“中江縣倉(cāng)山中學(xué)旁有個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng)臭氣熏天”作出回復(fù)：由于該養(yǎng)雞場(chǎng)建在倉(cāng)山鎮(zhèn)場(chǎng)鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)和禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)，且未辦理任何審批手續(xù)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定限其一個(gè)月內(nèi)停止養(yǎng)殖，并進(jìn)行搬遷……

看似雞毛蒜皮的小事，但對(duì)于身處其中的群眾來(lái)說(shuō)，無(wú)疑都是天大的事，一天不解決，生活就一天不舒暢。8月以來(lái)，諸多部門通過(guò)《問(wèn)政四川》平臺(tái)傾聽(tīng)民意，堅(jiān)持“善小而為”，把這些群眾“小事”當(dāng)成大事來(lái)辦，給予及時(shí)回應(yīng)、落實(shí)，獲得眾多網(wǎng)友好評(píng)。

網(wǎng)友疑問(wèn)

暑期違規(guī)補(bǔ)課為何禁而不止

“已有多名學(xué)生中暑，綿竹中學(xué)仍舊堅(jiān)持酷暑補(bǔ)課，誰(shuí)來(lái)管？”“巴中奇章中學(xué)強(qiáng)制學(xué)生補(bǔ)課，否則開(kāi)除！”剛剛過(guò)去的8月，在《問(wèn)政四川》平臺(tái)上，網(wǎng)友關(guān)于“暑假違規(guī)補(bǔ)課”問(wèn)題的留言近20條。

面對(duì)網(wǎng)友的投訴，不少學(xué)校給出的解釋是“補(bǔ)課系學(xué)生及家長(zhǎng)自愿”。對(duì)此說(shuō)法，大多數(shù)網(wǎng)友并不認(rèn)同，“補(bǔ)課內(nèi)容全是下學(xué)期的新內(nèi)容，開(kāi)學(xué)后直接跳過(guò)。這讓很多原本不想補(bǔ)課的學(xué)生、家長(zhǎng)，不得不‘自愿’參加?！边€有網(wǎng)友反映，部分學(xué)校提前開(kāi)學(xué)，“到時(shí)候又收取一定的費(fèi)用，這其實(shí)也是變相補(bǔ)課?！?/p>

網(wǎng)友反映的“暑期流行補(bǔ)課”問(wèn)題，已成為“老大難”。要解決這一問(wèn)題，依靠的不僅僅是政府部門的一紙禁令，而是教育制度、考試制度的改革與完善。