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微博營銷是把雙刃劍

www.fjnet.cn?2010-08-24 18:26? 陳家沛?來源：東南網(wǎng) 我來說兩句

粉絲不再是明星們的專利，有微博，普通人也可以有自己的粉絲群。微博可以讓你成為紅人，也可以把企業(yè)打造成明星，因?yàn)樗膫鞑シ秶鸁o限，精明商家們也看到了這一點(diǎn)，紛紛試水開微博，吸引顧客。（《海峽導(dǎo)報(bào)》2010-8-23）

成功企業(yè)家必備的一個(gè)要素就是獨(dú)到的眼光、敏銳的觸覺，先人一步看到別人還看不到的機(jī)遇。微博在一般人的眼里就是可以凝聚人氣的工具，通過人氣造就一批粉絲，由此凡人也可能成為名人，如此而已，不過是好玩。但是精明的商家將人氣和粉絲跟企業(yè)的經(jīng)營聯(lián)系了起來，從中看到了商機(jī)，而且從互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展趨勢(shì)來看，利用微博進(jìn)行企業(yè)營銷的確是具有遠(yuǎn)大前程的。

利用微博進(jìn)行營銷，其好處是顯而易見的，互聯(lián)網(wǎng)的種種好處都能夠被充分體現(xiàn)出來：當(dāng)你要打造一個(gè)理念的時(shí)候，當(dāng)你要了解消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)的要求的時(shí)候，當(dāng)你希望消費(fèi)者對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)提出改進(jìn)意見的時(shí)候，當(dāng)你要進(jìn)行廣告宣布的時(shí)候，當(dāng)你要進(jìn)行公關(guān)的時(shí)候等等，微博都會(huì)以最快的速度，在最短的時(shí)間里，讓最廣泛的人員加入進(jìn)來，從而以最低的成本，達(dá)到在傳統(tǒng)的營銷模式里根本無法想象的營銷效果。

當(dāng)然，企業(yè)家們也必須看到這眾多好處的另一面。那就是，微博既是一只看得見的手，又是一只看不見的手。如果用得不好，再加上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能采取的一些對(duì)微博的操縱手段，一個(gè)企業(yè)要被微博給毀掉，也會(huì)輕而易舉。一旦對(duì)企業(yè)不利的消息通過微博來傳播，而你又沒有正確應(yīng)對(duì)，你長(zhǎng)期精心打造的品牌，你所贏得的信譽(yù)，你的一切，都可能在極短的時(shí)間里就被毀于一旦。成也微博，敗也微博，是微博營銷的一種必然。

因此，企業(yè)在選擇通過微博來進(jìn)行營銷的時(shí)候，就必須充分認(rèn)識(shí)到微博的好處背面就可能隱藏著極大的殺傷力。避免在微博營銷中被微博營銷給狠狠“撞了一下腰”。

同時(shí)，既然企業(yè)已經(jīng)想到了要通過微博來進(jìn)行營銷，相關(guān)的管理部門也就應(yīng)該及時(shí)思考如何加強(qiáng)對(duì)微博營銷規(guī)范運(yùn)作的管理，避免一些企業(yè)為了達(dá)到營銷目的，雇傭?qū)ｉT的“粉絲”來制造虛假的人氣，進(jìn)行虛假的宣布，誤導(dǎo)真正的消費(fèi)者，并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行刻意的詆毀等等不法行為。讓微博營銷一誕生就能夠健康成長(zhǎng)。