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“海藻”維權(quán)都這么難，何況你我？

www.fjnet.cn?2011-07-15 16:59? 陳小二?來源：東南網(wǎng) 我來說兩句

因出演《蝸居》中“郭海藻”一角走紅的李念，在博客撰文投訴她居住的北京某公寓質(zhì)量和物業(yè)問題，稱“剛?cè)胱【桶l(fā)現(xiàn)這房子質(zhì)量問題嚴(yán)重！”地產(chǎn)大亨任志強(qiáng)開始與其隔空開戰(zhàn)，并爆出屋主并非李念本人。（7月14日《南方都市報(bào)》）

估計(jì)誰也沒想到，李念的“蝸居”也會(huì)出現(xiàn)問題。這個(gè)戲里戲外都在演繹房子故事的姑娘再一次用事實(shí)向我們證實(shí)了，房子在當(dāng)下的確是個(gè)繞不開的大問題。

和現(xiàn)實(shí)中許多買房族一樣，李念也遭遇了投訴難、維權(quán)難的老大難問題，物業(yè)、開發(fā)商態(tài)度雖好，但是醉死也不認(rèn)這壺酒錢，拖拖拉拉不予解決。面對李念的微博投訴，作為開發(fā)商之一的任志強(qiáng)并沒有從自身找原因，相反卻在不斷爆光有關(guān)李念的“絕對隱私”。

任大炮的做法很不厚道，大有借公眾對名人隱私的關(guān)注掩蓋房子問題的嫌疑。其實(shí)不管房子是不是李念的，李念的老公是不是富豪，李念是不是傍大款……這都是李念的私事，與房子的質(zhì)量問題無關(guān)。似乎把李念搞臭，公眾就把他們的房子問題給遺忘了，這簡直是在侮辱公眾的智商。

開發(fā)商們現(xiàn)在亟需解決的是房子質(zhì)量問題，而不是李念房產(chǎn)證上的名字問題。從李念與任志強(qiáng)的隔空論戰(zhàn)中，我們可以清楚地看到開發(fā)商平時(shí)是怎樣對待消費(fèi)者的。誠如有網(wǎng)友調(diào)侃的那樣：你跟他講房屋質(zhì)量，他跟你講戶主關(guān)系；你跟他講房屋質(zhì)量，他跟你講車位糾紛；你跟他講房屋質(zhì)量，他跟你講職業(yè)問題；你跟他講房屋質(zhì)量，他跟你講他是任志強(qiáng)。

這種顧左右而言他、掩耳盜鈴式的處理問題的方式，讓開發(fā)商放棄了本應(yīng)堅(jiān)守的職業(yè)道德、責(zé)任義務(wù)，當(dāng)然無法另消費(fèi)者滿意。看看李念微博后面那些網(wǎng)友自爆的“房惱”跟帖吧：關(guān)掉家里所有的水閘，水表依然飛轉(zhuǎn)不停；房子裝修完卻沒有給裝熱水器留余地；客廳有十多平米是完全無暖氣的，并且無法解決……

為了趕工期，北京大約有80%的房屋存在各種各樣的質(zhì)量問題，但是交房之后，開發(fā)商就拍屁股走人，把這些問題像皮球一樣踢給了物業(yè)；物業(yè)又把皮球踢給了開發(fā)商，而消費(fèi)者就在撿皮球的過程中耗費(fèi)了大量人力物力，跑腿生氣不說、外加問題依舊。

開發(fā)商之所以以這種面貌示人，一在于目前房產(chǎn)市場過熱，依然是“賣方市場”，消費(fèi)者還要看人家的臉色買房子。只要買房的剛性需求不降、房價(jià)持續(xù)不跌，那人家就是大爺；二在于對存在問題的房屋質(zhì)量追責(zé)不徹底，倘若一發(fā)現(xiàn)問題就能啟動(dòng)完善的問責(zé)、追責(zé)措施，把開發(fā)商罰得傾家蕩產(chǎn)，相信也不至于有這么多人的問題解決不了。

生活中，名人也是普通消費(fèi)者，也會(huì)遇到各種各樣的消費(fèi)煩惱，可是作為公眾人物，無論是明星還是名人具有一定的人脈關(guān)系、占據(jù)一定的社會(huì)資源，懾于其強(qiáng)大的影響力與號召力，維權(quán)理應(yīng)比我們簡單?？擅麣獯笕缋钅?、富貴如李念老公者都無法合理維權(quán)、在正常民事交涉中獲得合理救濟(jì)渠道，何況你我一無關(guān)系、二無門路者。難不成，真的要像有網(wǎng)友揶揄的那樣，“海藻，何不去找找宋思明？”