今年3月1日，青島政府啟動了耗資40億元的“增綠行動”，要將這海濱城市打造成森林城市，第一個月便種下了180萬棵樹。很多百姓抱怨這面子工程勞民傷財，有的在網(wǎng)上稱新任市長是“種樹狂人”。 80后女孩潘琦調(diào)查青島植樹成本，溫和質(zhì)疑政府決策。成了當?shù)氐男∶恕＃?月18日《中國青年報》）

這則消息的最大啟示是：以理性溫和的態(tài)度與政府打交道，對建立良性的官民互動機制很重要，收到的效果要比以偏激情緒化的態(tài)度要好。正所謂有話好好說，我敬人一尺，人敬我一丈。其實，這種態(tài)度適用于所有與周圍打交道的場合，這種態(tài)度是有文化修養(yǎng)的風度，是中華文明禮儀所倡導(dǎo)的。遺憾的是，這種態(tài)度似乎“失傳”了，秉持這種態(tài)度的人少了，由于社會節(jié)奏的加快，生活工作壓力的增加，人們變得狂躁了，不耐煩了，以致于與周圍包括政府部門打交道的過程中，往往采取簡單、偏激情緒化的態(tài)度，本來容易溝通協(xié)調(diào)的事變復(fù)雜了，難辦了，發(fā)生了不必要的摩擦沖突……

以理性溫和的態(tài)度與周圍打交道，是長期修養(yǎng)的結(jié)果，是一種文化教養(yǎng)的積淀，建立在冷靜思考、認真觀察的基礎(chǔ)上，并不是所有的人都能做到。要求以理性溫和的態(tài)度與周圍打交道，并不現(xiàn)實，只能倡導(dǎo)和引導(dǎo)，急不得。正因為如此，從政府方面說，對百姓質(zhì)疑政府決策措施的態(tài)度也不能太挑剔，當有包容之胸懷。應(yīng)當看到，百姓對政府的質(zhì)疑是社會進步的表現(xiàn)，說明百姓的現(xiàn)代公民意識正在覺醒與強化，他們?nèi)找嬷匾曅惺棺约旱墓駲?quán)利。我們切不可過分計較百姓的態(tài)度、語氣等表達方式問題。

更重要的是，政府必須尊重、保障公民的表達權(quán)，體現(xiàn)在公開透明和及時回應(yīng)。在施行公共政策時，須向百姓及時說明其合法性、合理性和必要性。正如溫家寶總理指出的那樣：對群眾舉報、社會輿論和新聞媒體反映的問題，要及時回應(yīng)，認真調(diào)查核實，依法處理，結(jié)果要反饋或向社會公布。現(xiàn)在的問題是：一些當?shù)卣谛畔⒐_、依法行政這方面，沒有做到及時積極地回應(yīng)。而且，一些政府在回應(yīng)百姓的質(zhì)疑時，態(tài)度也不都是理性溫和的。如果政府的回應(yīng)也是理性溫和的，相信一些公民的態(tài)度不會那么激烈、狂躁。因此，也要倡導(dǎo)政府的回應(yīng)態(tài)度是理性溫和的。